Una experiencia pionera en España pretende apoyar desde el Parque Tecnológico ideas innovadoras a través de un Centro de Teleservicios Captar emprendedores y desarrollar nuevas ideas. Sobre esta base toma cuerpo el Centro de Teleservicios de Galicia, un proyecto nacido al amparo de cuatro empresas y cuyas instalaciones, en el Parque Tecnológico, se prevé que estén finalizadas en el mes de julio. Las iniciativas que tendrán cabida en este plan estarán relacionadas con la informática, la telemática o las telecomunicaciones aplicadas a empresas de servicios, firmas auxiliares de sectores industriales o, por ejemplo, el control logístico. El Centro de Teleservicios es pionero en España y en Europa y sus promotores tan sólo han encontrado algo similar en Estados Unidos. Antes de comenzar la actividad ya están comprometidos alrededor de 1.000 metros cuadrados de las futuras instalaciones.
16 mar 2002 . Actualizado a las 06:00 h.El Call Center -ya ubicado en el Parque Tecnológico- una firma de automatismos y dos empresas más que desean implantarse en Galicia han mostrado su interés por este centro. Una iniciativa privada donde el respaldo al emprendedor no sigue las líneas de la administración, «un tanto paternalista en su apoyo», sostiene José Rando Romero, director de Telémaco y uno de los promotores del proyecto. «Las empresas que impulsamos la idea tenemos una cierta experiencia en este campo y hemos visto la posibilidad de desarrollar un modelo de negocio diferente en el sector de las sociedades de la información», explica Rando Romero. Junto con el apoyo a nuevas iniciativas, el proyecto plantea la cooperación entre las distintas empresas que se instalen en el telecentro, de modo que abarquen diferentes áreas de conocimiento. En el mundo de las tecnologías de la información cada vez hay más disciplinas y es imposible tener especialistas para todo. «Te ves obligado a subcontratar pero tampoco puedes garantizar una calidad final en tus servicios», indica José Rando, para quien las pequeñas empresas sólo conseguirán crecer si establecen una colaborción entre ellas. Esa unión, añade, permitiría participar en concursos de ideas y ser así más fuertes frente a las grandes compañías. A falta de una legislación concreta que establezca estos métodos de cooperación, los promotores han pensado en un modelo de franquicia para poner en marcha el Centro de Teleservicios.