La Oficina Municipal de Consumo está tramitando 23 reclamaciones contra la empresa suministradora de energía eléctrica. La mayoría de ellas son quejas relacionadas con la recepción de dos recibos, uno de ellos por un importe muy bajo y otro con una cantidad más importante.
En las dependencias municipales están recibiendo también numerosas consultas telefónicas y visitas para informarse sobre los recibos que cargó Begasa.
La Consellería de Innovación, según fuentes de su gabinete de comunicación, no efectuó aún el recuento de todas las quejas presentadas en el registro del edificio multiusos. Otros informante señalaron que están entrando numerosas reclamaciones contra las eléctricas.
Muchos lucenses recurrieron también a Acua, la asociación de defensa del consumidor que tiene su sede en la Rúa dos Paxariños, número 43. Esta organización estudiará si la suministradora cobró de más o no.
En Facua Consumidores en Acción habilitaron una aplicación informática en la que se puede comprobar si la facturación de los recibos es la correcta o no.