El refugio nocturno Pardo de Atín, perteneciente a la Congregación del Santo Hospital de Caridad, recibió durante el año pasado un total de 13.088 estancias, una cifra que según fuentes del centro es similar a la registrada en ejercicios anteriores. La mayoría de los usuarios del refugio son hombres y tienen entre 31 y 65 años, siendo el segundo grupo más numeroso el de los mayores de 65.
El grueso de las personas que acuden al refugio son de nacionalidad española, seguidos de ciudadanos portugueses y marroquíes. También acudieron ciudadanos de Europa del Este, especialmente de Polonia, Albania, y Croacia; y del resto del continente, como Alemania, Francia, Suiza, Reino Unido y Suecia. Además de países africanos.
El refugio abre sus puertas a las 19.30 para tomar los datos de los usuarios. Después se sirve la cena y hay ducha obligatoria. Tras el desayuno, hacia las 08.15, los usuarios deben abandonarlo. También hay ropero y lavandería. No hay un tiempo límite de estancia.