28 feb 2005 . Actualizado a las 06:00 h.
?l Centro Itinerante de Formación Activa en materia turística, puesto en marcha por la Dirección Xeral de Turismo de la Xunta, promueve un curso sobre calidad en el servicio y atención al cliente, dirigido a los profesionales del sector de hostelería y que se desarrollará en Lalín los próximos días 7 y 8. La inscripción es gratuita, y puede formalizarse en el número 981 277 222, ya que las plazas son limitadas. Entre los contenidos que se ofrecerán figuran técnicas de análisis de comportamiento verbal, tratamiento de reclamaciones, o comportamientos de los distintos tipos de clientes.