«Formarse ayuda a atender al cliente»

La Voz

BARBANZA

Amparo Cerecedo Sánchez, presidenta de la Asociación do Pequeno Comercio de Pobra Amparo Cerecedo regenta una mercería en Pobra. Además, es la presidenta de la Asociación do Pequeno Comercio. Aunque en un principio se decantó por estudiar Magisterio, al terminar regresó a su casa para encargarse del negocio familiar. La entidad de la que forma parte pretende que los comercios tradicionales se modernicen y les planten cara a las grandes superficies, en las que no todo son ventajas. Considera que su actividad está liderada por las mujeres, que tienen menos problemas para conciliar vida laboral y familiar que en otros sectores. Tras pasar muchas horas tras el mostrador, le gusta pasear los fines de semana.

25 may 2002 . Actualizado a las 07:00 h.

Amparo Cerecedo nunca llegó a ejercer como maestra, profesión para la que se preparó. Optó por hacerse cargo del negocio familiar, una mercería. ¿¿Siempre pensó en encargarse de este negocio? ¿Sí, yo ya soy la cuarta generación. Esta tienda es de mi familia. Cuanto terminé Magisterio, me puse a trabajar aquí. Me influyó que era el negocio de casa y que siempre me ha gustado. ¿Usted es, además, presidenta de la Asociación do Pequeno comercio de Pobra. ¿Cómo surgió esta iniciativa? ¿La formamos un grupo de siete personas. Aunque ahora mismo soy yo la presidenta, eso no quiere decir que tenga todo el protagonismo. Empezamos a juntarnos gente joven con la pretensión de dinamizar el comercio. ¿¿Y cómo ha resultado la asociación? ¿En principio, estamos muy contentos. En poco más de un año nos va muy bien. En el 2001 cumplimos varios objetivos. Lo importante no es sólo conseguir lo que nos planteábamos, sino que además somos amigos y estamos juntos. ¿¿Qué piensan hacer durante el 2002? ¿Los objetivos para este año son poner en marcha la segunda fase del centro comercial abierto e implantar dos campañas comerciales, una de verano y otra de Navidad, y cursos de formación, que comenzarán en septiembre. ¿¿Está evolucionando el comercio tradicional? ¿El comercio se está transformando y se introducen en él las nuevas tecnologías. Antes aprendías por la experiencia, trabajando. Ahora hace falta algo más. ¿¿Las grandes superficies les están haciendo mucha competencia? ¿Sí, pero sobre todo en el sector de la alimentación. No siempre se puede competir en precio. Para conseguirlo, tenemos que unirnos, como es el caso de la constitución de un centro comercial abierto. Sin embargo, el pequeño comercio tienen una característica que nunca podrán tener las grandes superficies, y es el trato personalizado con el cliente. Casi ya sabes qué te va a pedir. ¿¿No cree que, a veces, son más caros que las tiendas de siempre? ¿Sí. Es un error que cometemos muchas veces. Las grandes áreas pueden ser más caras aunque intenten convencernos de lo contrario. ¿¿Y cómo es la situación de la mujer? ¿Está también discriminada en este sector? ¿A nivel de comercio no hay tantos problemas para la mujer, ya que la mayoría de las comerciantes somos féminas. La mujer lo tiene más difícil a todos los niveles, pero, como la mayoría tenemos el comercio en casa, no existe un problema tan grave de compatibilidad de horarios con la actividad familiar que sí puede haber en otras labores. AMPARO CERECEDO SÁNCHEZ (Pobra, 1966). Amante de la lectura, aprovecha los ratos libres que le permite su trabajo para sumergirse en obras como Non volvas , de Suso de Toro, la última publicación que ha leído. Le encanta la sensación que experimenta cuando un determinado libro le engancha. Sus gustos varían por épocas.