El Sergas ha habilitado un espacio en su página web para dar respuesta a las preguntas más frecuentes de los usuarios acerca del copago farmacéutico.
Entre las dudas más habituales que ha generado la entrada en vigor del nuevo sistema figuran las relativas a si los enfermos crónicos tienen un código propio o si en las farmacias van a conocer los datos de las rentas de cada paciente.
Los gallegos también se preguntan si en el supuesto de cambiar su situación laboral también se modifica inmediatamente el porcentaje y el límite mensual de su aportación.
Respecto a los supuestos en los que se tenga derecho a reintegro, parte de la población quiere saber dónde puede solicitarse y si es preciso tener una cuenta bancaria para su ingreso.
Otras dudas guardan relación directa con la recogida de medicamentos fuera de la comunidad gallega.