«En A Coruña tenemos un gran nivel de fidelización»

A CORUÑA

Destaca el éxito que ha tenido el vuelo a Huesca, «porque una vez que conocen el producto, repiten»

15 ene 2010 . Actualizado a las 19:43 h.

Hugo Puigdefábregas (Jaca, 1966) es piloto de aviación y ha formado parte del equipo nacional de esquí de fondo. Quizás por eso se decidió a unir sus dos pasiones, los aviones y la nieve, en la empresa que preside: Pyrenair. Hoy mismo, la compañía celebra su vuelo 500 ofertando billetes de A Coruña a Huesca (ida y vuelta) por 49 euros, traslados e impuestos incluidos.

-Esta es la tercera temporada que Pyrenair opera en A Coruña ¿Por qué apostaron por esta conexión?

-Porque a priori es uno de los mercados más lejanos al Pirineo y no dispone de ninguna alternativa directa y rápida. De hecho, hasta entonces los esquiadores se desplazaban en sus vehículos, bus o avión vía Madrid.

-Ofertan vuelos, pero también paquetes turísticos de esquí. ¿Qué tiene más éxito?

-Desde A Coruña, la contratación del paquete de esquí es mayoritaria; se puede decir que es el producto exclusivo. En cuanto a la contratación de solo vuelo sucede a la inversa; es el oscense el que se desplaza por ocio o negocio a A Coruña. El paquete con más demanda es el que incluye el alojamiento en Jaca y el esquí en la estación de Formigal.

-¿El cliente gallego tiene alguna característica especial que lo distinga?

-Es muy diverso, desde grupos de escolares hasta individuales. Lo que sí hemos comprobado es que una vez el usuario conoce el producto porque lo ha vivido es difícil que no repita. Tenemos un nivel de fidelización altísimo.

-¿Las nevadas de las últimas semanas han mejorado las ventas?

-Sí en cuanto a la venta de paquetes individuales. En cuanto a grupos, que se realiza con una antelación mayor, es más estable.

-¿Y cuál es el nivel de ocupación de los vuelos?

-El nivel medio interanual es superior al 78%. La ruta de A Coruña es la más exitosa de Pyrenair, con una ocupación media en la temporada pasada del 81,6%. Desde A Coruña, el índice de aviones completos al cien por cien se estima en alrededor del 23%.

-Hoy cumplen 500 vuelos.

-Entendemos que son una garantía de la viabilidad de este proyecto. Por ello hemos querido celebrarlo con los gallegos con la oferta de 49 euros ida y vuelta.

-Dado el éxito del proyecto, ¿negocian implantar conexiones en algún otro aeropuerto gallego?

-Se está en la última fase del estudio. Podemos adelantar que será Vigo y que se prevé desarrollar la ruta a medio plazo.

-¿Qué nuevas ofertas tienen previsto lanzar en A Coruña?

-¡Secreto!