«Tenemos la ventaja de hablar directamente con nuestro cliente»

Bieito Álvarez

OURENSE CIUDAD

03 sep 2009 . Actualizado a las 02:00 h.

Hace poco más de un año, Antonio Naval (Ourense, 1965) abrió la primera «Tienda R» al crear su empresa Sorvitel Comunicaciones, situada en la cale Bedoya, con el propósito de distribuir todos los productos de la teleoperadora gallega.

-¿Cómo nace esta «Tienda R»?

-Hace unos años yo trabajaba en la distribución de telefonía móvil con Vodafone y telefonía fija con R hasta que esta última consiguió la licencia de telefonía móvil, dada la incompatibilidad se me ofreció abrir esta tienda «piloto» al crear la nueva empresa «Sorvitel Comunicaciones».

-¿En qué situación está R con respecto a otras teleoperadoras?

-Dentro de lo que es Galicia, ahora mismo es la compañía por excelencia tanto a nivel de redes como en capacidad, trabajamos con la gente, hablando con la persona. Encontramos problemas donde no podemos llegar, como una campaña a nivel nacional por ejemplo.

-¿Se hace complicado trabajar con: televisión, Internet y telefonía?

-No, no creo que sean productos al margen sino que se enfocan con un valor añadido, no tenemos una red propia, pero el cliente de R tiene una ventaja de «productos cruzados».

-¿El gran número de servicios por ADSL, cable y televisión, es un problema de expansión para vosotros?

-No, la capacidad que tenemos es tal, que cualquier producto que pueda ofrecer otro operador, podremos ofrecerla nosotros sin duda.