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La Federación de Comercio de Ourense publica un manual de «boas prácticas»
El volumen presentado en la CEO pretende servir de referencia para los consumidores y los comerciantes
- Autor:
- La Voz
- Fecha de publicación:
Los comerciantes ourensanos dispondrán de una nueva herramienta para mejorar el funcionamiento y gestión de sus establecimientos y la atención al público. La Federación de Comercio de Ourense presentaba ayer en la Confederación de Empresarios de Ourense la publicación Manual de boas prácticas para o comercio, un proyecto de la federación que desarrolló la firma Proxectos, Consultoría e Formación. Aurelio Gómez Villar y Emilio González, de la federación, y Raquel Sousa Teijeiro, de la empresa que elaboró el trabajo, fueron los encargados de la presentación del manual.
Aurelio Gómez Villar aseguró que el Manual de boas prácticas para o comercio se enmarca en los proyectos e iniciativas de la federación para formar a los comerciantes ourensanos «e para facer máis competitivo o sector ao estar sempre ao día grazas a este manual que recopila moita información e vai ser moi útil tanto para comerciantes como para consumidores». De hecho, Gómez Villar, recordó que la publicación nació con dos objetivos: informar a los consumidores y «dotar aos responsables dos establecementos dos requisitos que deben cumprir para prestar su servizo de calidade».
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