Competencia sanciona con 220.000 euros a nueve titulares del prefijo de información por usarlo para engordar la factura
27 jul 2016 . Actualizado a las 15:51 h.Tras dos años de investigaciones, la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha resuelto sancionar con 222.000 euros a nueve operadores titulares de números 118 de información telefónica por usarlos para otros fines, como desviar las llamadas a servicios de tarificación adicional con un coste extra elevado, como servicios eróticos y de adivinos.
Inspectores de plantilla del regulador se hicieron pasar por abonados para comprobar tales prácticas y se encontraron con que les dejaban en espera algo más de un minuto -Competencia entiende que de forma intencionada para engordar la factura- o que se cortaba la llamada sin previo aviso y sin haber obtenido el número requerido. En su lugar, y en algunos casos, el 118 se utilizaba para transferir llamadas a numeraciones no permitidas correspondientes a gabinetes de tarot o consultorios eróticos y disparar así la factura del cliente.
Las empresas sancionadas son Alai Operador de Telecomunicaciones, multada con 50.000 euros; lo mismo que Líneas de Red Inteligente; Comunicaciones 2012, con 30.000 euros, igual que Mediapubline; Quality Telecom se enfrenta a una multa de 24.000 euros; Telelínea Local, de 13.000; Micamosa Mon de Servei, 10.000; lo mismo que Compcall Avanzados. Finalmente, Movilservicio Urgente afronta una sanción de 5.000 euros.
Las nueve pueden recurrir la resolución interponiendo un recurso contencioso administrativo ante la Audiencia Nacional.
Los números investigados por su mal uso con 11862, 11815, 11857, 11839, 11878, 11867, 11851, 11865 y 11883. Ninguno de ellos funcionaba ayer.
Competencia recuerda que la legislación establece que «la prestación del servicio de consulta telefónica sobre números de abonado, queda prohibido el servicio de terminación de llamadas a números que hayan sido atribuidos a la prestación de servicios de tarificación adicional».