El plan de turismo que impulsan los nueve concellos agrupados en la fundación comarcal tiene entre sus puntos previos a su diseño final el diálogo con tres partes diferentes. Los hosteleros y los visitantes que pasan por la comarca pueden aportar variadas opiniones sobre distintos aspectos, aunque la voz de los vecinos de la zona también quedará reflejada por medio de encuestas.
«Lo que es bueno para la población es lo mejor para el turista». Así se expresaba anteayer Josep Cerveró, consultor turístico que estas semanas recorre la comarca para analizar su potencial y que ha estado presente en diversos foros y jornadas informativas. El plan de turismo que se pretende diseñar buscará, dijo, objetivos a largo plazo, lo que explica la necesidad de contar con la población y la conveniencia de realizar encuestas como las que se llevan a cabo estas semanas. Esa parte del proceso empezó en la primera quincena del mes pasado, y durará otras varias semanas hasta completar el contacto con unas 800 personas.
La realización de ese contacto con la población supone una novedad porque en muchos proyectos de desarrollo turístico, explicó, no se tiene en cuenta a los residentes en la zona que se pretende promocionar. Destacó también que el contacto es directo, ya que las encuestas se cubren con preguntas formuladas en un diálogo cara a cara, no por teléfono.
Las encuestas se dividen en tres grupos -vecinos, visitantes y hosteleros-. Los tres formularios se reparten entre tres bloques -cuatro en el caso de los vecinos, once para los visitantes y cinco para los hosteleros-, y las preguntas son variadas en los tres.
Así, a los residentes en la zona se les pregunta, por ejemplo, si consideran que la comarca es atractiva desde el punto de vista turístico, qué tipo de desarrollo debe de buscarse o cuáles son los principales puntos de referencia. Los visitantes deben decir si saben o no que están en una reserva de la biosfera, si ven suficiente la información turística, calificar de 0 a 10 varios apartados o explicar si la zona responde a sus expectativas.
Los hosteleros deben responder a cuestiones como aspectos que mejorarían en la promoción, cuál es la zona de España de la que proceden sus clientes o qué información turística ofrecen en sus negocios.