crónica El wifi acalora a la edila Zarzuela

Lo que menos esperaba la concejala de Servizos Xerais en su demostración del funcionamiento de la red wifi de conexión a Internet, desde el salón de actos del Uxío Novoneyra, es que le fuera a fallar en el primer intento. Después de advertir de que el tema de la búsqueda de redes inalámbricas para navegar por Internet no es lo suyo, Luisa Zarzuela dio los pasos necesarios para conectarse a la red gratuita del Concello [wifilugo 1 o wifilugo2, según el sitio] y, sorpresa, le saltó una ventana con el siguiente mensaje: «Web unsuccesful. Please wait», que en castellano significa «Web fallida. Espere, por favor». A partir de ahí, para Zarzuela y cualquiera, es imposible continuar sin reiniciar el Explorer.

Mientras la responsable municipal de Nuevas Tecnologías comenzaba a acalorarse ante el imprevisto, dos técnicos del Concello aclaraban que era un error de conexión frecuente, pero no insuperable. Al parecer, se trata de un problema de la contraseña y, para solucionarlo, hay que probar a reiniciar Internet varias veces introduciendo el usuario y la contraseña cada vez, hasta que sea posible empezar a navegar. Una vez hecha la aclaración, la socialista probó de nuevo y, en efecto, pudo conectarse a la red inalámbrica del Concello al segundo intento.

Pero, ¿qué hacer si no hay tres técnicos del Concello junto a ti para explicarte lo que debes hacer ante un imprevisto? Zarzuela indicó que, en ese caso, se debe llamar al número de teléfono 010. ¿Se resuelve el problema de inmediato con una llamada al teléfono de información municipal? Según se indicó ayer, «si es horario laboral y están los técnicos trabajando, sí». Si no es horario laboral, se tomará nota de la incidencia.

El error de conexión que se le presentó a la socialista no es el único que está apareciendo en estos dos primeros meses de funcionamiento de la red inalámbrica y gratuita para navegar por Internet. De hecho, el fotógrafo de La Voz intentó conectarse varias veces con su teléfono móvil ante los técnicos y la socialista, y tuvo que desistir después de introducir varias claves de usuarios diferentes. En cambio, otra persona que estaba con un portátil pudo hacerlo sin mayor problema.

Certiticados de seguridad

Estas situaciones se deben a que desde que empezó a funcionar el wifi gratuito, los técnicos han trabajando sobre muchas incidencias, algunas de las cuales aún no se han resuelto. Por ejemplo, a muchas personas (entre las que se encuentran trabajadores municipales) después de introducir el nombre de usuario y su clave personal, les aparece una ventana con este mensaje: «Existe un problema con el certificado de seguridad de este sitio web. No fue emitido por una entidad de certificación de confianza. Los problemas con los certificados de seguridad pueden indicar un intento de engañarle o de interceptar cualquier dato enviado al servidor. Le recomendamos que cierre esta página web y no vaya a este sitio web».

Junto al mensaje, hay una opción en la que se indica al usuario que, si a pesar de la advertencia quiere entrar en el sitio, puede hacerlo pinchando un enlace. Los técnicos que acudieron ayer a la demostración de Zarzuela, aseguraron que «este problema ya está identificado y se está resolviendo». Puede darse el caso, como le sucedió a quien escribe esta información, que a pesar de quitar todos los filtros de seguridad del ordenador y de insistir en que se desea acudir al sitio, la conexión sea imposible porque aparece el mensaje: «Error de certificado. Navegación bloqueada».

Los técnicos presentes apuntaron que están trabajando para que no aparezcan estos mensajes, pero indicaron que, si ocurre, hay que reiniciar e insistir.

A pesar de todo, Zarzuela aseguró que «no hemos tenido ninguna queja. Al revés, nos han felicitado», concluyó la socialista desde el salón de actos del Uxío Novoneyra.