La Xunta abre un servicio para atender a mayores y a discapacitados maltratados

La Xunta prepara un servicio para atender a los mayores o discapacitados maltratados porque afirma que hasta ahora no existía un «cauce claro ni para formular la denuncia ni para obtener una respuesta en el caso de que hubiera un peligro inminente para la víctima». Una de las primeras medidas será la ampliación de la asistencia telefónica a partir de la segunda quincena de mayo. Al otro lado del número al que llamen los mayores habrá personal especializado para detectar maltratos.

Los responsables de Benestar reconocen que había lagunas a la hora de articular algunas actuaciones y por eso en los últimos meses se está gestando un amplio protocolo que incluirá no solo formación para los trabajadores de los servicios asistenciales, sino también para las fuerzas de seguridad para que actúen de la forma más rápida y eficaz cuando se trate de malos tratos en el ámbito familiar.

En cuanto a los posibles casos en residencias, las actuaciones son una continuidad de las ya iniciadas por las fiscalías y los forenses gallegos -que en la actualidad están verificando que todos los ingresos son voluntarios, dentro del marco de otra campaña- y que además se articularán de acuerdo con las iniciativas previstas en otros dos planes -dedicados a mayores y a discapacitados- de la Dirección Xeral de Dependencia e Autonomía Persoal.

Las denuncias que lleguen a través de la nueva línea se tramitarán de forma urgente cuando se sospeche que existe algún peligro para la víctima. En el caso de las personas internadas se trasladarán a la autoridad judicial correspondiente, mientras que la policía o la Guardia Civil se desplazará al domicilio de aquellas personas que convivan con su maltratador.

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Atención especializada

Será el número de todos los servicios de la Xunta, pero en el que se desviará a expertos en atención a víctimas de violencia.

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