empleo La deslocalización de un servicio de atención de Movistar deja en el aire 290 empleos en A Coruña

La ola de deslocalizaciones en los servicios de telemárketing vuelve a desestabilizar el empleo en Galicia. La próxima en sumarse a la lista será Eurocen, una firma que presta servicios de atención al cliente para Movistar, en sus líneas de particulares y pymes. La operadora confirmó ayer que la firma no ha presentado ninguna oferta para renovar el contrato por el que actualmente se hacía cargo de las primera de esas tareas, el conocido como servicio 609.

Lo que se desconoce es la futura ubicación de este, porque aunque en un principio los trabajadores apuntaban que se trasladaría a alguna de las plataformas de Eurocen en Uruguay o Perú, desde Movistar negaron ayer este extremo, al asegurar que la empresa no presentó ninguna oferta para hacerse de nuevo con el contrato, aunque no hicieron pública la nueva concesionaria.

Lo que sí es seguro es que, el 19 de abril, 440 trabajadores de Eurocen se quedarán sin carga de trabajo. De ellos, 150 son indefinidos y los 290 restantes tienen contrato por obra.

El principal objetivo de los sindicatos es ahora garantizar la recolocación del mayor número posible de esos trabajadores. Para ello, según confirma la propia operadora, Movistar ya ha garantizado el refuerzo del contrato de atención a pymes, lo que generará 150 empleos en Eurocen. En el caso de los 290 trabajadores por obra, las situaciones son muy diversas. Según los sindicatos, unos 40 de esos trabajadores esquivarán temporalmente el desempleo realizando cursos de formación subvencionados por la Xunta. Hacer acomodo a los restantes será más difícil.

Para ello, las centrales han negociado con los responsables de Eurocen en A Coruña un plan de bajas incentivadas, que permita crear huecos en la plantilla, que cuenta ahora con 1.000 empleados. Los términos de ese acuerdo han sido mejorados en los últimos días, ya que la empresa pagará 12 días por año trabajado a los trabajadores por obra que decidan rescindir su contrato, frente a los 8 propuestos inicialmente. A los indefinidos se les pagarán 20 días por año.

Donde no coinciden las versiones de los sindicatos es en el compromiso de recolocación alcanzado con la empresa. Si desde CC.?OO. se asegura que se pactado una cifra de unas 60 bajas (entre rescisiones de contrato y salidas voluntarias), el presidente del comité de empresa, David Doural, de UGT, asegura que las conversaciones con la empresa aún están en fase muy inicial y que, por el momento, solo están garantizados 190 empleos.

Todo queda, por tanto, a la espera de que sindicatos y responsables de Eurocen se vuelvan a sentar a la mesa el lunes de la próxima semana, donde se concretarán los detalles. Una de las pocas salidas que ven las centrales es que se cierre algún nuevo contrato o que Movistar aumente aún más la carga de trabajo en Eurocen, algo que no confirmaron ayer desde la operadora.