Aumentan las quejas en la Oficina de Consumo por las comisiones de los bancos

?a Oficina Municipal de Información al Consumidor empieza a registrar consultas y quejas por las comisiones que aplican las entidades financieras. Así lo destacó ayer la concejala de Servizos Xerais, Luisa Zarzuela, al informar del trabajo efectuado por la OMIC en el primer semestre del año. La citada oficina, durante los seis primeros meses del año, recibió 579 consultas y 182 reclamaciones, lo que supone, con respecto al mismo período del año pasado, un incremento, respectivamente, del 5% y el 10%. Como ya viene siendo habitual, el mayor número de consultas y quejas (32%) correspondieron al sector de la telefonía móvil. Con el creciente uso de Internet como vía para la compra de objetos y servicios, aumentan también las reclamaciones de los usuarios por distintos aspectos de este tipo de mercado. Dado que corren días de rebajas comerciales, la edila de Servizos Xerais recomendó a los compradores que revisen debidamente las prendas que adquieren, para comprobar que no tienen defectos y que realmente responden a lo que buscan. Deben conservar -indicó- en todo caso el resguardo de caja.