Citan para vacunarse en Vigo a gente que llamó a un teléfono que circuló por wasaps

Ángel Paniagua Pérez
Ángel Paniagua VIGO / LA VOZ

VIGO

Vacunación en el Ifevi, en foto de archivo
Vacunación en el Ifevi, en foto de archivo M.MORALEJO

El Sergas tildó de bulo un mensaje que enviaron unos trabajadores y se viralizó

03 jul 2021 . Actualizado a las 22:12 h.

Un mensaje recorrió ayer miles de teléfonos del área de Vigo: «Información ofrecida por una alumna sanitaria que me ha pedido difusión. Durante sólo ésta (sic) mañana en el hospital están ofreciendo vacunarse mañana sábado a la franja de edad de 40 a 49 años, por excedente de dosis. Los interesados llamar ahora directamente al 986XXXXXX para obtener la cita [el número se ha ocultado a propósito en esta información]». Era un bulo, y así lo dijo oficialmente el Sergas ayer a mediodía. Pero al mismo tiempo había bastante verdad en ese mensaje. Porque sí hubo gente que llamó y consiguió una cita.

El equipo de citación para la vacuna contra el coronavirus dedicaba la mañana de ayer a llamar a ciudadanos de entre 40 y 49 años. Eran repescas: gente que o bien no pudo ir cuando le tocaba o bien no fueron citados correctamente. Las repescas no se hacen por mensaje de texto sino a través de una llamada telefónica. Esas vacunas se van a poner hoy en el Álvaro Cunqueiro.

El problema con el que se encontró ayer el personal de citación fue que mucha gente rehusaba, que no cogía o que no acababa de confirmar. Habían citado a pocos y ya estaba todo el operativo dispuesto. El sistema sanitario hace un esfuerzo grande por hacer repescas con frecuencia.

Como estaban obteniendo muchas negativas, a una de las trabajadoras se le ocurrió enviar un mensaje por Whatsapp a sus contactos. Ese texto no es exactamente el que encabeza esta información, porque circularon varias versiones. Pero sí invitaba a llamar a ese número de teléfono y apuntaba al grupo de 40 a 49 años. El teléfono es un número del Álvaro Cunqueiro y en ese momento lo atendía el personal de citación al que se le había ocurrido convocar a la gente a través de wasaps.

Una de las personas que llamó fue Carla García. En realidad ella ya está vacunada, pero cuando le llegó el mensaje al móvil quiso contrastar si era cierto antes de rebotarlo a decenas de contactos. Explica que la persona que la atendió le dijo que sí era cierto que estaban dando citas. El texto decía que había excedente de vacunas. El Sergas niega que estén sobrando dosis. Según el último informe del Ministerio de Sanidad, en Galicia se han inyectado el 94,4 % de las dosis que se han recibido y es la cuarta comunidad con un porcentaje más elevado.

La que lo consiguió

A Carla le pareció que había contrastado que todo era real y reenvió el mensaje. Al poco, una conocida le contó que su marido estaba en esa situación: tiene entre 40 y 49 años y no lo habían convocado para la inyección contra el coronavirus. Ella volvió a llamar al teléfono. Le cogieron, comprobaron los datos del hombre, le contaron que figuraba que no había atendido el teléfono en su día y le dieron la cita para este sábado en el Cunqueiro. «No pensé que fuese un bulo, porque fue todo muy serio y tenían los datos», dice. La Voz también intentó llamar durante parte de la mañana al número en cuestión, pero fue imposible contactar.

Al mismo tiempo que esto ocurría, el wasap llegó a miembros de la dirección del área sanitaria de Vigo. El Servizo Galego de Saúde se apresuró a desmentir oficialmente el mensaje: «Es un fake». Y tenía que serlo, porque no hay ningún procedimiento en el Sergas que permita a los ciudadanos pedir cita para vacunarse. Esto se va a hacer con la gente de menos de 30 años, pero todavía no está abierto. El Sergas quiso desmentir cuanto antes el presunto bulo para no generar falsas expectativas. Varios medios, entre ellos La Voz de Galicia, publicaron que estaba circulando un bulo.

Conforme siguió la mañana la dirección del Sergas en Vigo tuvo conocimiento de lo que estaba ocurriendo, y entonces ordenó parar todo. Oficialmente, Sanidade dice que fue «un error de procedimiento». Asegura también que solo dos ciudadanos fueron convocados para hoy mediante este sistema, y que ambos, en realidad, sí estaban en el grupo al que le tocaba vacunarse: tienen entre 40 y 49 años y eran candidatos a la repesca porque no habían asistido en su momento.

El mensaje sí tenía parte de bulo. El más claro es que no hay excedentes de la vacuna. El proceso de inmunización no va más rápido porque no hay dosis suficientes. Además, en los centros de vacunación no sobran vacunas: todos los días se envían tantas como personas están citadas y las que no se administran —la participación suele rondar el 80 %— se guardan. En el caso concreto de Pfizer, que es la marca que más se inyecta, los viales aguantan un mes a temperatura de nevera.

Además, lo que estaba pasando no podía estar pasando. En teoría. Porque no se puede pedir cita para vacunarse. Pero lo cierto es que ocurrió.

La primera dosis del grupo de 40 no pudo terminarse esta semana y sigue la próxima

La vacunación del grupo de 40 años ya casi ha concluido. El Sergas anunció que terminaría esta semana, pero continuará la próxima. Esto se debe, en gran parte, a que se van a hacer más repescas, puesto que la participación de este grupo de la población ha sido menor que en los de más edad. En las repescas se espera siempre una participación cercana al 100 %, ya que se llama personalmente a todos los citados. En los de 40 a 49 años, fuentes que conocen el proceso de inmunización dice que la participación ha rondado el 75 %. Pero se trata del grupo más numeroso de la población, con cien mil habitantes en el área de Vigo.

Para toda la semana hay citadas 37.700 personas, 34.500 de ellas en el Ifevi y las otras 3.200 en el Álvaro Cunqueiro. Son gente del grupo de 40 a 49 años, y también del de 30 a 39, que empieza hoy pero que acelerará la próxima semana. Entre las de 40 a 49 hay también personas que reciben la segunda dosis.

En toda el área sanitaria, con los datos cerrados del jueves, hay ya 355.515 ciudadanos que tienen al menos la primera dosis de la vacuna contra el covid-19, y 250.167 de ellos tienen ya la pauta completa. Esto significa que el 62 % de las personas del sur de la provincia de Pontevedra tienen ya una dosis de la vacuna, y que el 43 % tienen la pauta completa. El objetivo del Gobierno de España es alcanzar la inmunidad de rebaño —que ha cifrado en tener vacunada al 70 % de la población— a principios del mes de agosto.