La compañía anuncia, tras el caso denunciado por la escritora Inma López Silva, que la mujer racializada que no subió al bus no lo hizo porque iba lleno y decidió esperar
10 ene 2020 . Actualizado a las 23:50 h.La escritora Inma López Silva fue testigo, el 4 de enero, de un supuesto episodio de racismo que, indignada, compartió con los internautas a través de su cuenta de Twitter en la que relata: «Pasou isto noxento na liña C1 do @VitrasaVigo hai media hora. Bus cheo. Muller negra cun carro de bebé tentan subir nunha parada de Torrecedeira. O condutor négalle a entrada. Seguinte parada. Muller branca con carro de bebé tenta subir. E sobe. O condutor non di nada. Xulguen».
Por su parte, la empresa concesionaria del transporte público municipal contestó inicialmente, tras conocer los hechos, que estaban «a investigar o sucedido para tomar as medidas oportunas».
Mientras, la escritora fue objeto numerosos elogios por su denuncia pero también de algunos ataques a los que replicó: «A todos os explainers que me afean contar en rrss o incidente xenófobo no @VitrasaVigo: o condutor é só elo da cadea pola que naturalizamos prexuízos racistas que empezan no bus e rematan con @vox_es no Parlamento. Nin sequera creo que se parase a pensalo, por iso cómpre contalo».
Finalmente, Vitrasa, tras concluir las investigaciones, replicó ayer que tras el expediente interno en el que se visionaron las imágenes de la cámara instalada a bordo del bus y hablar con el conductor, sobre el que añaden se encuentra muy afectado, «se confirma que a usuaria non accedeu de forma voluntaria ao autobús por motivos de aforo, ademais de estar ocupada a ubicación para carros de bebé. Despois de compartir co condutor a súa impresión da alta ocupación do autobús, comunícalle que prefería subir a outro que estaba chegando á parada xusto nese momento». Respecto a la usuaria que sube dos paradas después con otro carrito, la compañía Vitrasa indica que «o fai voluntariamente a pesar da alta ocupación, e despois de que en ditas paradas subiran e descenderan numerosos viaxeiros».