Ante tanta reclamación y críticas, la concejala de Benestar Social, María Méndez, afirmó que el gobierno municipal apuesta porque esta ciudad «sexa cada día máis accesible e máis humana». Recordó la concejala nacionalista que este año se invirtieron más de dos millones de euros en programas de eliminación de las barreras arquitectónicas existentes en diferentes dependencias municipales.
María Méndez añadió que es preciso lograr la sensibilización de la ciudadanía. En este aspecto, recordó que esta misma semana comenzó la campaña "10 formas de facer Vigo... máis accesible". La edil del BNG agradeció a las tres personas que hicieron el recorrido en silla de ruedas desde la plaza del Rey hasta el museo Marco, por su «amabilidade de vivir esta experiencia sen ter ningunha discapacidade». Pilar Valero, Superpiñeiro y Noelia Otero destacaron la dureza que supone hacer un trayecto en silla de ruedas, pese a no tener ninguna discapacidad y las dificultades que se encontraron en el camino.