El servicio de mensajería instantánea WhatsApp se cayó a nivel mundial a primera hora de la mañana de ayer y se recuperó en torno a una hora después, probablemente a causa de fallos del sistema «a nivel técnico», según algunos expertos consultados. Así, esta «caída» de WhatsApp, que según la web DownDetector, comenzó a partir de las 2.38 horas del horario de la costa este de Estados Unidos (8.38 horas en España), «se podría asociar a problemas técnicos más que a un ataque de servicio», según el experto en seguridad informática y Hacking Ético, Deepak Daswani, ya que, «apenas han existido problemas con ataques hacktivistas en esta plataforma».
En la aplicación, los mensajes enviados aparecían con el símbolo del reloj y no eran recibidos por los usuarios. Sobre las 10 de la mañana (hora española) el símbolo desapareció como si hubieran sido enviados, pero seguían sin ser recibidos por los usuarios.