La operadora que más clientes perdió a final de año fue Movistar, con un total de 467.300 bajas
08 feb 2012 . Actualizado a las 23:29 h.El baile de usuarios entre las diferentes operadoras de telefonía móvil alcanzó el pasado diciembre un nuevo récord: solo durante ese mes 528.933 clientes cambiaron de operador conservando el mismo número. Las cifras ascienden a un total de 5.586.507 usuarios si se hace un recuento de aquellos que emigraron hacia otra operadora en todo el 2011, lo que supone el 15,7 % más que el año anterior, según se desprende del último informe de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones.
El mes de diciembre se cerró con 56.189.478 líneas móviles personales, el 2,9 % más que hace un año, 121,7 líneas por cada cien habitantes. Solo durante este mes el número de conexiones móviles personales se incrementó en 258.909 unidades, resultado del crecimiento de 411.695 líneas móviles y el descenso de «datacards» (banda ancha móvil) de 152.786.
Al final del 2011 los operadores móviles virtuales (sin red propia) contaban ya con más de 3,55 millones de clientes, de los que 1.224.212 los consiguieron en diciembre, con una cuota de mercado del 6,33 %.
En el 2011, Telefónica perdió 467.300 clientes y su cuota bajó 2,2 puntos hasta el 40,07 %; Vodafone restó 310.398, con una cuota del 28,21 %; Orange ganó 328.111, aunque su cuota retrocedió ligeramente hasta el 20,21 % y Yoigo sumó 779.716 clientes, y su cuota subió hasta el 5,19 %.
No obstante en diciembre, época de grandes campañas de captación de clientes, Vodafone y Telefónica, fueron los que más clientes ganaron (sumando altas y bajas) con 119.450 y 91.410 líneas, respectivamente. Yoigo ganó 42.140, los operadores virtuales 29.300 y Orange perdió 23.120 líneas.
Cae la telefonía fija
La telefonía fija registraba a final del 2011 un total de 19.362.355 líneas, el 2 % menos que hace un año (391.643 menos) y en diciembre bajó en 38.213, de las que 25.813 eran de negocios. El año pasado casi 1,9 millones de clientes cambiaron de operador de telefonía fija conservando el número.
La banda ancha terminó el 2011 con 11.147.934 líneas, el 5 % más que en el 2010, de las que 8.927.965 eran de tecnología DSL (ADSL, VDSL...); 2.048.792 de fibra con tecnología HFC y 171.177 de fibra de Telefónica FTTH. Telefónica perdió el 4,3 % de clientes de banda ancha DSL mientras que sus competidores ganaron el 18,2 %.