Italia multa a Apple por mentir sobre la resistencia al agua de sus teléfonos

La tecnológica afronta una sanción de 10 millones de euros por «prácticas comerciales incorrectas»


Las autoridades italianas impusieron este lunes una multa de 10 millones de euros a la tecnológica Apple por incurrir en publicidad engañosa al no especificar varios aspectos de la supuesta resistencia al agua de sus teléfonos móviles, los iPhone.

La Autoridad Garante de la Competencia y el Mercado de Italia (AGCM) achacó en un comunicado «prácticas comerciales incorrectas» a Apple por usar «mensajes promocionales sobre la resistencia al agua de varios modelos de iPhone», según informa Efe.

En primer lugar Apple anunció como resistentes al agua varios modelos de iPhone -el 8, 8 Plus, XR, XS, XS Max, 11, 11pro y 11 Pro Max-, capaces, según la compañía, de permanecer bajo el agua hasta 30 minutos a una profundidad entre uno y cuatro metros.

Las autoridades italianas aseguran que en la publicidad de Apple no se aclaraba que esa resistencia solo se daba en «determinadas condiciones», pues había sido testada en aguas estáticas y puras. Pero sumergir uno de esos iPhone en aguas con corrientes o sucias puede perjudicar el dispositivo.

Por otro lado, la AGCM italiana denuncia que paradójicamente la garantía de esos iPhone no cubre «daños provocados por líquidos» y Apple, además, no prestaba asistencia técnica cuando esos modelos sufrían desperfectos al ser mojados.

Las autoridades italianas han impuesto una multa de 10 millones de euros y obligará a Apple Distribution International y a Apple Italia a publicar la sanción en su sitio de internet.

En septiembre del 2018 Apple presentó los iPhone XS y XS Max. «El iPhone más avanzado que jamás hayamos creado», aseguró entonces el consejero delegado de Apple, Tim Cook. Uno de sus valores era lo que se anunciaba como una protección especial ante líquidos para que no se estropeasen, recalcaban, incluso en caso de caer a una piscina. Afirmaban que se había hecho pruebas con todo tipo de líquidos, «incluso cerveza», apuntó el entonces el vicepresidente de márketing de la compañía, Philip Schiller.

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