El Ayuntamiento de Santiago crea un servicio para asesorar sobre el alquiler residencial
SANTIAGO
Empezará a funcionar el 15 de este mes para informar sobre la normativa y resolver dudas sobre cualquier aspecto, especialmente sobre las circunstancias y precios vinculados a la declaración de zona tensionada
04 jun 2026 . Actualizado a las 21:16 h.El Ayuntamiento de Santiago pondrá en marcha el próximo día 15 un servicio de información y asesoramiento en materia de alquiler residencial para que tanto arrendatarios como arrendadores puedan resolver sus dudas sobre la normativa vigente que regula esa actividad y, especialmente, la que afecta a las zonas de mercado residencial tensionado, tras la reciente aprobación por parte de la Xunta de la declaración de ese tensionamiento en Compostela, lo que permitirá topar los precios del alquiler. La normativa aplicable en ese caso no se pondrá en marcha en Santiago todavía. El Gobierno central tiene que publicar aún la declaración en el Boletín Oficial del Estado, un procedimiento que hace trimestralmente, con lo que no se cuenta con que la de de la capital gallega se publique hasta julio.
El servicio de consulta y asesoramiento ofrecerá un acompañamiento personalizado, según el concejal de Urbanismo, Iago Lestegás (BNG), para «garantir o acceso a información clara e actualizada» a través de Provivienda, una entidad del tercer sector y sin ánimo de lucro con la que el Ayuntamiento ha contratado el servicio por doce meses y un coste de 13.000 euros. Ese es el período inicial de funcionamiento. Luego se verá, en función de la demanda, si se prolonga.
En principio, durante esos doce meses, el servicio funcionará dos días a la semana de forma presencial, telemática y telefónica, en horario de 9 a 14 horas. El viernes será jornada de atención presencial en las dependencias de la concejalía, en Casas Reais. La otra jornada está por precisar, como el establecimiento del correo electrónico para concertar las citas y también la resolución de dudas, pero probablemente será el martes, en ese caso para atención telefónica. Cuando alguna de esas jornadas coincida en festivo, la atención se ofrecerá en el día laborable inmediatamente anterior.
El Ayuntamiento creará un registro de esas consultas para su seguimiento y elaboración de informes trimestrales y otro anual sobre la situación del mercado del alquiler residencial en la ciudad, solo con una finalidad estadística y garantizando, en todo caso, la protección de los datos personales.
Además de información sobre la normativa vigente, el servicio orientará a los arrendatarios sobre cómo deben proceder ante la imposición por parte de los arrendadores de contratos de temporada o fórmulas de alquiler por cuartos cuando no cumplan la normativa y las condiciones aplicables y ante incumplimientos de los límites legales del precio de alquiler u otras condiciones aplicables a los contratos.
También asesorará tanto a arrendatarios como a arrendadores sobre el precio máximo aplicable a cada contrato, sobre los derechos y obligaciones que se derivan de la declaración del municipio como zona de mercado residencial tensionado y sobre las demás medidas previstas en la legislación en este caso, como los incentivos en el IRPF para alquileres de viviendas en zonas tensionadas que cumplan determinadas condiciones de precio o de perfil arrendatario.
Según Lestegás, «a crecente complexidade regulatoria do mercado de arrendamento residencial fai necesario mellorar o coñecemento de ambas partes sobre os seus dereitos e deberes».
Raxoi sigue con las inspecciones a las viviendas de uso turístico y este año ya ha hecho 85
El nuevo servicio forma parte del plan de medidas correctoras aprobado esta semana por el Concello para tratar de revertir el tensionamiento. Y supone «un paso máis na implementación da folla de ruta» del gobierno de Sanmartín en materia de vivienda, según Lestegás, quien ayer tiró de datos para justificar el topaje de precios que conlleva la declaración de zona tensionada. Pese a «certa desaceleración» del encarecimiento del alquiler en Santiago —entre el 2024 y e 2025 aumentó un 6,2 %, cuando un año antes fue el 9,5%—, el concejal sostiene que «segue a ser inasumible, polo que é necesario regular o prezo do alugueiro».
Pero, al margen de la introducción de nuevas iniciativas para corregir el tensionamiento en ese ámbito, Lestegás indicó que Raxoi sigue vigilante con las viviendas de uso turístico (VUT), cuya irrupción en el mercado del hospedaje ha restado vivienda para alquiler tradicional. En lo que va de año, Raxoi ha realizado 85 inspecciones de control de VUT sin título habilitante municipal, entre las que se constató que unas quince estaban «exercendo o alugueiro turístico».
Según el edil, esos controles están dando resultados que se evidencian en el Rexistro de Empresas e Actividades Turísticas (REAT) de la Xunta. De enero del 2024 a junio del 2026 las inscritas cayeron un 25 % (de 811 a 608). Pero entiende que son menos las que funcionan, porque en sus inspecciones se encuentran con que un número significado de ellas están ya en el mercado tradicional. Raxoi ha impuesto hasta ahora tres multas de 30.050 euros, pero una se ha quedado en 18.000 al asumir su responsable el pago voluntario.