Una vez recibido y leído el mensaje, la Policía Local gestionará el servicio del mismo modo que hace cuando el aviso se recibe a través de una llamada de teléfono. Es decir, que se destinará el operativo correspondiente al tiempo que se contestará al solicitante a través de otro mensaje para que sepa que su demanda ha sido atendida. Para optimizar el sistema, los demandantes deberán especificar correctamente el lugar en el que se ha producido el suceso, así como el tipo de emergencia del que se trata.