Un estudio de la Unión de Consumidores refleja que los peores resultados son los de R y Orange
19 dic 2013 . Actualizado a las 19:41 h.El observatorio de la Unión de Consumidores sobre los operadores de telecomunicaciones refleja en sus conclusiones que Movistar, con una puntuación de 8,23 puntos sobre 10, lidera la relación calidad-precio de los operadores de telecomunicaciones. El estudio, presentado en Santiago, recoge que Telecable presenta los segundos mejores resultados, y a la cola se sitúan R y Orange. No obstante, todos los operadores superan ampliamente el aprobado. Sobre la calidad de la telefonía, cada compañía presenta aspectos positivos y negativos. Así, Telecable tiene un índice alto de averías, Orange emplea demasiado tiempo en repararlas, mientras que Ono, por ejemplo, supera los tiempos de respuesta de atención al cliente.