Los pacientes del área de Pontevedra y O Salnés recibirán por SMS citas de atención especializada
PONTEVEDRA CIUDAD
El sistema se activó este jueves e incluye la notificación de consultas y pruebas en los tres hospitales públicos y el centro de especialidades de Mollavao
02 oct 2026 . Actualizado a las 05:00 h.El área sanitaria de Pontevedra y O Salnés activó este jueves un sistema de aviso por SMS telefónico para informar a los pacientes sobre la gestión de sus citas de consultas y pruebas médicas de atención especializada. Un mecanismo que ya funciona para otros servicios del Sergas. Este canal de notificación se aplica tanto para citas en los dos hospitales del CHOP pontevedrés —Montecelo y Provincial— como para el centro de especialidades Casa do Mar de Mollavao y para el Hospital Público do Salnés. Los mensajes de textos al móvil sustituyen desde ahora a las tradicionales llamadas telefónicas y al correo postal.
Desde la dirección del área de salud explican que esta notificación vía SMS incluye la fecha, hora, especialidad y centro asistencial de la cita. Y se complementa con el servicio habitual de recordatorio que la Consellería de Sanidade envía 48 horas antes de cada consulta, y que se mantendrá operativo como hasta ahora. Los usuarios del área de Pontevedra y O Salnés podrán gestionar la información de sus citas e incluso efectuar anulación de las mismas desde los propios SMS que reciban en su teléfono o a través de la aplicación SergasMóbil.
Actualizar el número
Para garantizar la correcta recepción de las notificaciones, desde la Xerencia recuerdan a la población la importancia de comprobar que su número de teléfono móvil registrado en el Sergas está actualizado. Los usuarios pueden verificar o modificar sus datos de contacto tanto en las unidades de atención al paciente, como en los servicios de admisión de los hospitales públicos de los dos distritos sanitarios y en los centros de salud.
Desde la dirección del área se aprovechó la puesta en marcha de este sistema de notificación de citas para solicitar un uso responsable de los recursos sanitarios. En este sentido, se incide en que aquellos usuarios que no vayan a acudir a una cita lo notifiquen con suficiente margen de tiempo a través del número telefónico de contacto que se adjunta en cada SMS recibido. Esa anulación liberará el hueco asistencial, que podrá ser aprovechado por otro paciente que lo necesite.