Según precisó María José de Pazo, durante el encuentro abordaron distintas cuestiones relacionadas con las posibles acciones que se deberían tomar o adoptaron, de tal modo que subrayó que fueron «totalmente colaboradores». De hecho, las familias «salimos con una sensación positiva de que era un empuje, de que sí nos escucharon de una forma clara y muy atenta».
A este respecto, De Pazo destacó que, pese a que inicialmente no estaba previsto, tuvieron ocasión de hablar directamente con el defensor del pueblo. En este sentido, apuntó que Ángel Gabilondo «se comprometió a mediar entre nosotros, las familias, y las autoridades que tienen competencia para tomar la decisión de bajar al buque. Nos dijo que ‘yo no puedo decidir, pero sí puedo mediar. Me comprometo. Tenéis mi total apoyo para hacerlo ya hoy mismo'».
