Marina Joga: «Se ha pasado de la obsesión de eliminar arrugas a buscar el bienestar integral»

Marina Joga (Baltar, 1966) lo tuvo muy claro desde pequeña. Ella quería dedicarse al mundo de la estética. Los consejos familiares para que preparase una oposición no la disuadieron de su objetivo y nada más acabar el bachillerato comenzó a formarse. Tras una efímera primera experiencia, la ourensana trabajó en diversos sectores, como gimnasios o perfumerías, lo que le permitió adquirir un bagaje multidisciplinar. Fue, sin embargo, en 1996 cuando abrió su propio gabinete de estética en la calle Concejo. Antes de llegar a su ubicación actual en la calle Cardenal Quevedo, hubo una parada intermedia en la rúa do Paseo. Desde sus inicios, su carrera profesional se centró específicamente en la estética biológica integrada, un método que busca la «causa del efecto».

El centro que lidera la esteticista ourensana cumple ahora treinta años y lo hace convertido en un espacio de referencia para cientos de mujeres que buscan el bienestar corporal. «No podemos, ni las esteticistas ni nadie, parar el paso del tiempo. Hay agravantes como, por ejemplo, el estrés que está causando muchísimos estragos en la sociedad actual y que se convierte en el detonante de muchas alteraciones estéticas», señala.

Precisamente, Joga explica que, desde sus inicios hasta ahora, uno de los principales cambios en el sector tiene que ver con el hecho de que las mujeres han dejado de acudir a estos centros en busca de un resultado inmediato para priorizar su bienestar. «El objetivo ha pasado de una obsesión efímera por eliminar arrugas a una búsqueda integral de salud y bienestar», explica.

Para alcanzar ese reto, la ourensana señala que es fundamental contar con una formación actualizada que se renueve de manera constante. De hecho, ella misma se dedicó a la docencia durante un tiempo. Su equipo también cuenta con una estrategia formativa continua, la cual considera que es indispensable para crecer y poder discernir qué tecnologías o productos son realmente beneficiosos para la clientela. «Lo que más estamos encontrando últimamente es gente que viene con tratamientos inadecuados por aplicar cosas que su piel no necesita. Es muy sibarita, si tú le das lo que no pide, no lo manifiesta y no lo capta. Tenemos que tener claro que necesita comer todos los días. Si le das lo que necesita, se vuelve radiante, luminosa, bonita, saludable... y eso es lo que buscamos», señala.

Y es que la especialista tiene claro que uno de los principales retos es la amenaza de la desinformación. En este aspecto, las redes sociales y las influencer ejercen en muchas ocasiones una presión sobre las clientas que las lleva a comprar productos que no se adaptan a su tipo de piel, más allá de que estén considerados de lujo o de moda. Bajo esta presima, señala que el tratamiento en el centro es importante pero que también juega un papel fundamental el del mantenimiento que se realiza a diario en el hogar. Insiste en que el producto que se use en casa tiene que estar en total coherencia con el tratamiento profesional realizado en el centro. Este punto de partida le lleva a Marina Joga a ser muy escéptica con la venta en línea, pese a que entiende que su crecimiento es imparable. «Me estoy resistiendo a ese tipo de venta, porque cuando la clienta elige el producto, normalmente no lo hace bien. Digamos que la referencia por la que decide comprar ese producto es que ‘‘le va bien a una amiga'', el precio, se vende mucho o que lo publicita la influencer de turno. Para nosotras, el objetivo de la venta no es tal, sino el mantenimiento de lo que se están haciendo en el centro», concluye.

  

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