Los policías locales aprenden conceptos y técnicas de mediación para abordar conflictos

Participan agentes de Ourense, Ribadavia, O Barco, Allariz y O Carballiño

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ourense / la voz

Una decena de policías locales de Ourense, Ribadavia, O Carballiño, Allariz y O Barco están ampliando esta semana sus conocimientos sobre mediación dentro del programa provincial de formación continua. El curso, que comenzó ayer en el centro cultural de la Diputación, busca dar a los participantes los conceptos y técnicas más habituales para la resolución de conflictos. La profesora Angélica Ferro, abrió ayer las jornadas con una explicación más general del concepto de conflicto, el control emocional y las habilidades sociales -comunicación, empatía, asertividad- que interesan más para resolver conflictos. Como expusieron los policías, en su día a día laboral se encuentran con todo tipo de situaciones en las que tienen que tratar con la gente y utilizar cauces de comunicación. Las jornadas continúan en los próximos días con especialistas legales en mediación y culminarán con la parte más enfocada a la mediación policial impartida por profesionales de los cuerpos de seguridad.

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