La entidad inauguró esta tarde su oficina principal en la capital lucense tras un mes de obras
13 dic 2018 . Actualizado a las 13:41 h.Abanca renueva su sede lucense eliminando despachos y apostando por la tecnología. La entidad inauguró esta noche su oficina principal, en la Praza Maior, tras cerca de un mes de obras. Los trabajos suponen adaptar este espacio a su nuevo modelo de oficina, para ganar en modernidad y ofrecer mayores prestaciones a clientes y empleados.
Según explicaron desde Abanca, más allá de una reforma, la entidad financiera transformó completamente la planta de este inmueble singular dedicado a la atención al público. En esta concepción vanguardista, el banco ha empleado las soluciones tecnológicas más innovadoras del mercado para mejorar la experiencia de sus clientes. De esta manera, el espacio se ha rediseñado con amplias áreas abiertas, sin despachos, para así potenciar la transparencia. En su lugar, se han habilitado hasta cinco salas de reuniones, algunas con capacidad para hasta ocho personas, que sirven para atender las peticiones que requieran mayor confidencialidad.
En sus casi 600 metros cuadrados, las gestiones comerciales y la atención personalizada ganan peso. Para ello, la nueva OP de Lugo cuenta con once mesas en las que los empleados dan respuesta en movilidad con dispositivos Surface a los clientes. Para aquellas cuestiones no presenciales o de organización, los gestores tienen a su disposición un total de 18 puestos totalmente equipados. La agilidad a la hora de realizar las operaciones más habituales es otro de los valores que definen el proyecto de esta nueva oficina. Las cuestiones de carácter transaccional o que requieran efectivo se atienden en la nueva OP de Lugo en un puesto fácilmente identificable desde la entrada. Las instalaciones ahora también incorporan tres cajeros de última generación que permiten, además de retiradas, realizar ingresos en firme, pagos de recibos en efectivo y otras operativas con monedas. Con la inauguración de este centro son ya una de cada tres las oficinas adaptadas a esta nueva concepción.