El presidente de la Federación de Asociacións de Veciños de Lugo, Jesús Vázquez, considera que el punto limpio de Lugo necesita cambios urgentes para que dé un servicio adecuado a los ciudadanos: «Levamos tempo pedindo unha campaña de concienciación, porque hai moita xente que non colaboramos e nos falta información». Vázquez echa de menos un buzoneo para explicar los teléfonos y servicios que dispone Urbaser para deshacerse de diversos tipos de materiales. «A maior parte da xente descoñece que existe un servizo para recoller mobles e electrodomésticos».
Vázquez también cree que se deben de incrementar las sanciones a aquellas personas o empresas que cometer delitos ambientales. «A Patrulla Verde ten que funcionar con máis intensidade, porque de vez en cando o escarmento é necesario». El presidente vecinal de Lugo también considera que el traslado de un camión a los barrios ayudaría a reciclar mejor.