Cuando el barco desaparecido salió del puerto, iban a bordo 22 pasajeros adultos, dos niños y dos tripulantes, según ha recogido la agencia Kyodo. El incidente tuvo lugar cuando la nave estaba en aguas de las cataratas de Kashunino, un sitio escénico popular cerca de la punta de la península de Shiretoko, donde la temperatura de las aguas rondan estos días entre los 2 y los 4 grados centígrados.
La Guardia Costera envió seis patrulleras y cuatro aviones para intentar localizar el buque. También participa en las tareas la Fuerza Aérea japonesa. La empresa del buque explicó que la embarcación estaba realizando una excursión de tres horas cuando se produjo el naufragio. Sin embargo, la Agencia Meteorológica de Japón había informado de olas de hasta tres metros en la zona.