Una veterana de la consellería para ser la nueva número dos de la sanidad gallega
Licenciada en Medicina por la Complutense de Madrid, Estrella López -Pardo es especialista en salud pública y ocupó numerosos cargos en la estructura directiva del Sergas. Fue subdirectora xeral de Planificación Sanitaria y de Avaliación Asistencial. Además, desempeñó puestos directivos en dos gerencias, la de Santiago y la de Pontevedra-O Salnés antes de recalar de nuevo en la Consellería de Sanidade al frente de un departamento a estrenar, la Dirección Xeral de Planificación e Reforma Sanitaria, creada para diseñar el futuro de la sanidad tras la pandemia, y sobre todo la atención primaria.
Es precisamente en este nivel asistencial en el que estaba embarcada López-Pardo con proyectos como el sistema XIDE de atención a la demanda, las agendas de calidad o la aplicación CRM100 para devolver las llamadas perdidas a los pacientes. Sin embargo, todos estos cambios no han sido recibidos con los brazos abiertos por los profesionales. De hecho, el sistema XIDE -por el que el personal administrativo orienta al paciente hacia el profesional más adecuado a través de un cuestionario- fue muy criticado por los colegios médicos de Galicia que entienden que puede vulnerar el derecho de confidencialidad.