Alertan de un engaño telemático alegando ser el servicio técnico de Microsoft
GALICIA
Piden acceso remoto a los equipos informáticos para hacerse con datos del usuario
28 ago 2019 . Actualizado a las 05:00 h.El equipo de estafas telemáticas de la Guardia Civil de A Coruña ha recibido varias denuncias por un engaño en el que los timadores alegan ser el servicio técnico de Microsoft. Los afectados reciben una llamada en la que el comunicante se identifica, en inglés o castellano, como integrante de un servicio de soporte y alerta de que el dispositivo está en riesgo. En ese momento aparece en pantalla un aparente aviso del sistema, en el que además se facilita un número de teléfono para solucionar el problema. Los estafadores solicitan entonces acceso remoto al ordenador para arreglar la incidencia, consiguiendo así acceso a toda la información del dispositivo. La Benemérita recuerda que Microsoft no contacta con los usuarios sin mediar petición previa y pide que, en caso de duda, se corte la comunicación y se analice el equipo con medios propios o un profesional de confianza.