Durán, en calidad de consumidora, presentó una demanda en el 2014 contra eBay por incumplimiento de contrato, ya que, según dice, le cobró 101 euros de comisión por unas ventas que no le permite realizar. Reclamó 10.000 euros de compensación. El gigante de Silicon Valley intentó cerrar un acuerdo extrajudicial con la viguesa pero esta se quejó de que el pacto era «a ciegas» pues no sabía el dinero a cobrar.
En la vista previa, eBay alegó que la demanda había sido presentada contra eBay Spain International SL, con sede en Alcobendas, por lo que carecía de legitimidad pues, en realidad, Durán había suscrito su contrato con eBay Europe SARL, con sede en Luxemburgo.
