El comercio gallego, un sector comprometido por innovar y responder a las nuevas demandas de los clientes
GALICIA INNOVA
La administración gallega destaca el papel cohesionador e integrador que juegan los establecimientos de cercanías en las villas y ciudades gallegas
13 dic 2019 . Actualizado a las 05:00 h.El comercio gallego tiene mucho que decir. Ha sabido adaptarse a los nuevos tiempos y a las exigencias que marcaba un mercado dominado cada vez más por la presencia de las nuevas tecnologías e Internet. Pero los comerciantes, lejos de amedrentarse ante estos retos, han sabido aprovechar la oportunidad. El conselleiro de Economía, Empleo e Industria, Francisco Conde, destacó en la entrega de los Premios del Comercio Gallego 2019 el compromiso del sector por innovar y responder a las nuevas demandas de los consumidores. En este sentido, Conde señaló la necesidad de poner al cliente en el centro de la estrategia. Esta es la filosofía que guía Comercio 360, iniciativa con la que la Xunta apuesta tanto por la digitalización como por la sostenibilidad, y a la que se destinan 5,6 millones de euros en los presupuestos del 2020. Además, tal y como señaló Conde, el próximo año se reforzará el comercio en el rural, con la creación de puntos de recogida que permitan tener una actividad más competitiva, y se avanzará en la consolidación de la Red de Comercios y Mercados en el Camino. También se contemplan apoyos para mercados y espacios comerciales o la promoción de productos gallegos con especial atención a la artesanía.
El conselleiro, que destacó el papel cohesionador e integrador del comercio de cercanías en las ciudades y villas gallegas, señaló que los establecimientos premiados hoy son ejemplo de la importancia de adaptarse a los nuevos tiempos, transformando los negocios siguiendo el ritmo de las necesidades de los consumidores y empleando las mejores herramientas disponibles para alcanzar ese objetivo.
Los Premios del Comercio Gallego 2019 distinguen los establecimientos a nivel provincial y autonómico que en su gestión comercial ejecutan acciones innovadoras que comporten una clara diferenciación y una mejora en la fidelización y la personalización del servicio y del producto. Para eso, se valora la transformación digital, los servicios añadidos a la propia oferta comercial, acciones promocionales especiales y utilización de herramientas tales como la web y las redes sociales como canales de comunicación y venta y la integración entre los canales on line y off line. El Premio Comercio de Galicia está dotado con una cuantía de 9.000 euros; el Premio Comercio Provincial, con una cuantía de 4.000 euros por provincia; y el Premio Iniciativa Digital para asociaciones de comerciantes, con una cuantía de 2.000 euros.
El Premio Comercio de Galicia 2019 recayó en Lolita Moda, que surge en Noia en 1960 como un negocio familiar. Actualmente disponen de ocho tiendas físicas (tres de ellas especializadas en niños) en Boiro, Noia, Ribeira, Bertamiráns (Ames) y Pontevedra. En el 2014 lanzan su tienda on line, con más de 50 marcas y 7.000 referencias.
En lo tocante al premio provincial de A Coruña, lo obtuvo Olivares Shoes & Bags, empresa de venta al por menor de productos de moda de mujer. Fundada en Ferrol en el año 2010, cuenta también con establecimientos en A Coruña y Santiago, y dispone de venta en línea.
En la provincia de Lugo, resultó ganador Albo Zapaterías, una empresa familiar de Viveiro con cerca de 65 años de trayectoria y que supo anticiparse a los cambios experimentados por el sector en los últimos años. En la actualidad cuentan con cuatro tiendas ubicadas en el casco histórico de Viveiro. Albo Shop Online opera en toda España así como en seis países de la Unión Europea.
En Ourense se premia a 4Elementos, centrada en la moda urbana y el calzado deportivo, y que cuenta después de diez años con cinco tiendas físicas ubicadas en Ourense, Vigo, Pontevedra, Santiago de Compostela y Madrid, además de la tienda en línea.
El Premio Comercio Pontevedra es para Mekkdes, una tienda que nace en 2011 a través de su web, y que, después de vender en establecimientos multimarca de toda España, en abril de 2018 abre su primera tienda física en Vigo.
El premio Iniciativa Digital para asociaciones de comerciantes recayó en la Fundación Santiago Centro-Área Comercial, por la puesta en marcha de diversas acciones estrechamente vinculadas con la transformación digital, entre las que destacan la creación del Grupo de Comercio Innovador, la puesta en marcha de una plataforma online de venta conjunta de productos en outlet, o la distribución mensual de un boletín de innovación.