Este nuevo elevador viene a sustituir a la plataforma móvil salvaescaleras existente, que se encuentra averiada desde hace varios meses. Una situación que provocó las quejas de no pocos pacientes que veían dificultado su acceso a uno de los centros de salud más visitados de la comarca, por lo que el área sanitaria decidió tomar cartas en el asunto para resolverla antes de que finalice este año.
Algunos pacientes criticaban el trastorno que les acarreaba el hecho de tener que desplazarse hasta el PAC con su silla de ruedas, y denunciaban que el elevador permanecía inoperativo sin plazo de reparación y con un aspecto que comparaban con un montacargas más que con unas instalaciones para personas con discapacidad.