La formación morada usaba esta herramienta para transmitir mensajes a 60.000 personas
23 abr 2019 . Actualizado a las 16:17 h.WhatsApp ha emergido en los últimos tiempos como una herramienta clave para el márketing electoral. Casi todos los partidos la utilizan en esta campaña y prevén sacarle mucho partido para las elecciones municipales, con cuentas oficiales de las formaciones y de los candidatos. Puede ser un arma política decisiva. Por eso Podemos ha puesto el grito en el cielo para denunciar que su cuenta de envío de mensajes masivos en esta plataforma ha sido bloqueada.
La formación morada, que tenía inscritas a más de 60.000 personas en este canal de distribución de mensajes, ha denunciado públicamente la situación y asegura haber «cumplido todas sus obligaciones» y «todos los trámites previstos».
«WhatsApp acaba de cerrarnos la cuenta de Podemos mediante la que nos comunicábamos con todas las personas que nos han solicitado hacerlo a través de ese canal», denunció anoche a través de la red social Twitter el secretario de Comunicación de Podemos, Juanma del Olmo.
Un portavoz de la empresa de mensajería instantánea ha dicho a EFE que en el bloqueo de los números han aplicado «los mismos estándares de implementación para todos los usuarios de WhatsApp a nivel mundial». «Nuestros términos y servicios son explícitos y no permiten la mensajería masiva o programas de terceros para automatizar los mensajes», han puntualizado.
Sin embargo, la formación morada ha asegurado tener «el consentimiento expreso» de cada uno de los usuarios a los que les manda información y que han contratado los servicios de una empresa autorizada por WhatsApp, «la misma con la que trabajan el resto de partidos». Fuentes conocedoras del sector consultadas por La Voz de Galicia aluden a un posible error de distribución de contenidos que haya hecho saltar las alarmas y los protocolos de seguridad en la empresa propiedad de Facebook.
El partido ha denunciado que, sin previo aviso, el pasado 21 de abril se suspendieron cuentas de Podemos en WhatsApp que eran de utilidad para remitir información de campaña a personas que previamente se habían inscrito.
Bloqueo de facto
Esa suspensión de las cuentas de WhatsApp fue la que provocó «el bloqueo de facto» de la distribución de mensajes masivos, según el relato de Podemos.
«Nuestro equipo de gestión cumplió con los trámites previstos en las condiciones de uso de la aplicación, solicitando de forma específica y a través del cauce establecido la verificación de las cuentas», explican desde la formación morada.
Tras recibir la respuesta de WhatsApp a sus quejas, la dirección de Podemos se ha preguntado por qué no se han bloqueado entonces las cuentas del resto de partidos políticos que usan el mismo sistema o «similares».
«Si WhatsApp alega eso, tendría que estar bloqueando todos los mensajes que manda el resto. Y si no, explicar por qué solo bloquea a Podemos», han indicado a EFE desde la dirección del partido morado, que alerta de la «discriminación» que supone esta situación.
Para la difusión de sus mensajes durante la campaña, Podemos contrató una empresa que proporcionaba un software de reenvío de mensajes que incluye un «control automático».
