Bruselas acusa a Temu de no colaborar en una inspección sobre su actividad en la UE

La Comisión Europea acusó este viernes a la plataforma china de comercio electrónico Temu de no colaborar en la inspección que el Ejecutivo comunitario inició en diciembre para averiguar si ha recibido subsidios públicos que perjudican a sus competidores en la Unión Europea (UE).

«La Comisión considera de forma preliminar que Temu ha incumplido su deber de cooperar activamente en múltiples aspectos relacionados con la realización de la inspección», señaló la institución en un comunicado.

En concreto, le acusa de no haber proporcionado información sobre la organización y la gestión de sus actividades en la UE, ni sobre los libros en los que registra su actividad ni sobre las herramientas y sistemas informáticos que utiliza para sus negocios en el mercado único.

Se trata de la documentación que Bruselas pidió a PDD Holdings Inc., la propietaria de Temu, y a WhaleCo Technology Limited, su subsidiaria en Irlanda, en el marco de la inspección que llevó a cabo por sorpresa entre el 2 y el 5 de diciembre del año pasado para averiguar si ha recibido subsidios públicos ilegales.

«El hecho de no facilitar la información impidió que la Comisión revisara fuentes de información que podrían haber sido relevantes para su investigación», aseguró el Ejecutivo comunitario.

La empresa tiene ahora la posibilidad de rebatir la acusación de la Comisión pero, tras sus alegaciones, Bruselas sigue considerando que hay «evidencia suficiente» de que ha incumplido sus obligaciones de colaborar con la inspección y podría imponerle una multa de hasta el 1 % de su facturación anual a nivel global.

Todo ello, mientras el Ejecutivo comunitario continúa con la investigación principal para saber si ha recibido subsidios que distorsionan el mercado, una suposición sobre la que todavía no se ha pronunciado. 

Bruselas impone una multa de 550 millones a AliExpress por vender productos ilegales

La Comisión Europea sanciona a la plataforma de compras «online» china por no tener controles eficaces que permitan retirar productos dañinos y falsificados

Olatz Hernández

La Comisión Europea ha multado este lunes a la plataforma de ventas online china AliExpress por incumplir sus obligaciones en el marco de la Ley de Servicios Digitales. Más concretamente, Bruselas acusa a la compañía de no mitigar adecuadamente los riesgos relacionados a la venta de productos ilegales, poco seguros o falsificados en su plataforma. El Ejecutivo comunitario, que vela por el cumplimiento de esta ley en territorio europeo, ha ordenado a la plataforma que emprenda acciones y la ha sancionado con una multa de 550 millones de euros.

Los equipos técnicos de la Comisión apuntan que AliExpress no evaluó de forma adecuada si contaba con personal suficiente para revisar productos potencialmente ilegales y que «sobrestimó» la eficacia de su sistema para detectar este tipo de artículos. Bruselas concluye que la compañía «no tuvo en cuenta de manera realista la desproporción entre el número de moderadores humanos y su carga de trabajo».

Señala, igualmente, que muchos de esos productos ilegales «se recomendaban o anunciaban a los consumidores» antes de ser retirados eficazmente. La empresa se basó únicamente en un indicador cuantitativo que no medía adecuadamente la eficacia de su sistema de moderación para prevenir el riesgo de que aparecieran o reaparecieran productos ilegales bajo formas similares, destaca el Ejecutivo comunitario.

La Comisión destaca que el sistema de AliExpress no detecta correctamente productos ilegales y que muchas falsificaciones, juguetes poco seguros y cosméticos peligrosos pueden adquirirse en esta plataforma. Además, estos artículos se mantenían en circulación durante varias semanas tras haber detectado que no eran aptos para su venta. Las tiendas que vendían productos ilegales también podían permanecer activas en la plataforma a pesar de haber sido sancionadas.

El informe de Bruselas critica, además, que los controles de conformidad de productos de AliExpress podían eludirse fácilmente mediante una clasificación incorrecta de los mismos. Al no contar la plataforma con suficientes trabajadores para su verificación, los vendedores malintencionados situaban sus productos en categorías erróneas para beneficiarse de requisitos más flexibles.

Lo mismo ocurría con las falsificaciones, que «representan un riesgo significativo» en esta plataforma online. Los vendedores eludían fácilmente el sistema de «autorización de marca» de AliExpress y publicaban numerosos productos que solo se retiraban posteriormente al constatarse que eran falsificaciones.

La multa impuesta este lunes se ha calculado teniendo en cuenta la naturaleza de las infracciones, su gravedad en cuanto al número de usuarios de la UE afectados y su duración, que se prolongó al menos hasta junio del 2025, momento en que la Comisión emitió sus conclusiones preliminares contra AliExpress.

La empresa tiene ahora hasta el 20 de octubre para presentar un plan de acción a la Comisión que debe «remediar las brechas» detectadas y mitigar los riesgos identificados. Bruselas tendrá entonces un mes para adoptar una decisión final y fijar un período razonable de implementación. Si se incumple esta decisión, AliExpress podría enfrentarse a sanciones periódicas.

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