BBVA realiza una profunda renovación en su equipo directivo con más de una decena de cambios
ECONOMÍA
Los cambios buscan acelerar el plan estratégico de la entidad, que pasa por el desarrollo de la inteligencia artificial para mejorar la experiencia del cliente
29 jul 2026 . Actualizado a las 19:37 h.BBVA ha anunciado este miércoles una profunda renovación en su cúpula directiva que contempla ocho salidas de ejecutivos de primera línea —que dejan sus puestos pero se mantienen en plantilla de la corporación— y el nombramiento de otra decena de directivos en una reestructuración total del equipo de dirección de la entidad presidida por Carlos Torres. Los cambios buscan dar un acelerón en el plan estratégico de la entidad financiera que pasa por el desarrollo de la inteligencia artificial y su aplicación en la mejora de atención al cliente. Estos dos elementos son los que, precisamente, marcan el perfil de los nuevos ejecutivos, todos ellos dentro ya del banco en una operación realizada con promoción interna.
Los cambios afectan a perfiles de mucho peso en la entidad como al secretario general, Domingo Armengol, cuyas funciones de secretaría del consejo de administración serán desempeñadas a partir de ahora por Rosario Mirat, actual responsable del Gabinete de Presidencia. Otra salida destacada es la de Luisa Gómez Bravo, que deja la dirección financiera para ceder el cargo a Gonzalo Rodríguez, hasta ahora responsable de Banca Minorista en España.
También sale la directora del área Legal, María Jesús Arribas, que será sustituida por Jacobo de Nicolás, actual responsable de los Servicios Jurídicos en México. En el país azteca, la máxima capacidad ejecutiva dejará de ejercerla también Eduardo Osuna para ceder el puesto a José Luis Elechiguerra, actual responsable del departamento de Riesgos Globales. Una vacante que asumirá Pablo Pastor.
En la dirección de estrategia y fusiones y adquisiciones, Victoria del Castillo será sustituida por Roberto Albaladejo. Del Castillo seguirá en primera línea, pero ahora en el área de talento y cultura, que deja Paul Tobin.
El responsable hasta ahora del negocio en México, Mario Pardo, asumirá una globalizada área de Institucional, donde se ubicarán funciones como la relación de BBVA con el entorno institucional, regulatorio y de políticas públicas así como la representación institucional del grupo. Su puesto en Colombia será asumido por Gloria Couceiro. Además, la gestión de los países América de Sur se simplifica y los responsables de Argentina, Colombia y Perú reportarán directamente al consejero delegado, Onur Genç.
Los directivos que abandonan sus cargos, señalan fuentes de la entidad, seguirán ligados al grupo BBVA. El consejero delegado ha afirmado que «la transformación que vive nuestro sector exige evolucionar continuamente. Contamos con un equipo extraordinario, con una combinación muy potente de experiencia, conocimiento de nuestros mercados y capacidad de ejecución. Estos cambios nos permitirán avanzar con decisión en nuestras prioridades estratégicas, en un entorno marcado por el profundo impacto de la inteligencia artificial, manteniendo siempre al cliente en el centro».
Carlos Torres Vila y Onur Genç han expresado, además, su mayor reconocimiento y agradecimiento a Domingo Armengol, María Jesús Arribas, Juan Asúa, Ana Fernández Manrique, Luisa Gómez Bravo, Eduardo Osuna, Jorge Sáenz de Azcúnaga y Paul Tobin, quienes concluyen su etapa ejecutiva en BBVA. «Su liderazgo, compromiso y generosidad han sido fundamentales para construir el banco que somos hoy. Cada uno de ellos ha dejado una huella profunda en BBVA, en sus equipos y en las personas con las que ha trabajado. Les agradecemos enormemente tantos años de dedicación, su contribución decisiva a la transformación del banco y la calidad humana con la que han ejercido siempre sus responsabilidades».