Lanza una plataforma en el Reino Unido para arreglar, revender y donar prendas usadas
21 oct 2022 . Actualizado a las 14:05 h.Inditex desembarca en el negocio de la moda de segunda mano a través de una plataforma, Zara Pre Owned, que se lanzará en el Reino Unido el próximo 3 de noviembre, con el objetivo de reparar, revender y donar prendas ya utilizadas, según ha informado este viernes la compañía.
«Esta nueva plataforma es una acción más que se enmarca en el enfoque de sostenibilidad de Inditex y su apuesta por avanzar hacia un modelo de economía circular, que abarca todas las fases de su actividad, desde el diseño del producto hasta la gestión de las tiendas, así como fabricación, logística y oficinas de la empresa», ha señalado la compañía, que probará el nuevo servicio en el Reino Unido aunque abre la puerta a extenderlo a otros mercados.
De esta forma, el grupo presidido por Marta Ortega ofrece la oportunidad de reparar, revender o donar prendas de segunda mano de Zara a través de esta plataforma «pionera», disponible en tiendas, web y aplicación móvil.
En concreto, con el servicio de reparación, los clientes de la enseña estrella de Inditex podrán solicitar arreglos de cualquier prenda usada de Zara de cualquier temporada, que van desde la sustitución de botones y cremalleras hasta la reparación de costuras. El cliente puede realizar el proceso íntegramente online o en la tienda de la cadena que elija.
Asimismo, Zara Pre Owned también ofrecerá a sus clientes en el Reino Unido la oportunidad de revender sus artículos Zara a través de una plataforma segura. En esta transacción entre particulares (al estilo de otras aplicaciones como Vinted), se podrá revender o comprar cualquier artículo de cualquier colección de la marca, que intermedia proporcionando un servicio tecnológico y de atención al cliente fiable.
El espacio de reventa estará organizado por categorías de productos con información detallada de cada artículo que incluye imágenes actuales facilitadas por el vendedor e información original del producto proporcionada por Zara.
Asimismo, a través de la plataforma, los clientes podrán solicitar la recogida de ropa usada en su domicilio para su donación a la Cruz Roja, una organización que da a los productos una nueva vida reutilizándolos o reciclándolos para apoyar el desarrollo de proyectos en comunidades locales.