Abanca lanza un sistema que permite hacerse cliente con una videollamada
ECONOMÍA
El proceso solo requiere introducir unos datos personales y laborales y una fotografía del DNI
15 nov 2017 . Actualizado a las 05:00 h.Abanca presentó este martes la nueva funcionalidad incorporada a su aplicación de banca móvil que permite hacerse cliente de la entidad a través del teléfono, con una videollamada. En este proceso, en el que se tardan menos de diez minutos, el cliente puede contratar la Cuenta Clara, un producto digital que combina una cuenta corriente con otra a plazo, conectadas entre sí para «ahorrar de forma automática», como explicó Javier Díaz, gerente de Abanca Digital. En concreto, se remuneran los saldos superiores a 3.000 euros. La cuenta no tiene comisiones y las tarjetas y las transferencias son gratis siempre que se opere a través de canales digitales.
Eduardo Aldao, director de innovación de la entidad, explicó que en el desarrollo de esta nueva funcionalidad de la app de banca móvil se han invertido seis meses, ya que se debían acompasar los requisitos regulatorios y de seguridad con una buena experiencia de cliente.
El proceso solo requiere introducir unos datos personales y laborales y una fotografía del DNI, cuya veracidad se comprueba con técnicas de reconocimiento facial e inteligencia artificial. Luego una operadora de Abanca contacta mediante videoconferencia para validar de nuevo la identidad del cliente y finalizar la contratación.