«Nos llaman para renovar el abono del Dépor y aquí solo servimos cafés», la odisea de una cafetería de A Coruña que recibe 20 llamadas al día por error
A CORUÑA CIUDAD
El Club Deportivo Ciudad, en la calle Tinajas, sufre un aluvión de llamadas de aficionados blanquiazules que protestan o preguntan por las tarifas del club
27 jul 2026 . Actualizado a las 13:22 h.En la cafetería Club Deportivo Ciudad, situada en la calle Tinajas de A Coruña, el teléfono fijo no para de sonar. Al otro lado del hilo, las personas no llaman para reservar una mesa, para comer, o para preguntar a qué hora abre la cocina. Las preguntas, desde hace semanas, se repiten en bucle: ¿Cómo soluciono la renovación del carné del Dépor?, ¿por qué han subido los precios de los asientos en Riazor?, ¿qué pasos tengo que seguir para la renovación?
El establecimiento sufre las consecuencias de una confusión burocrática y telefónica que ha convertido al propietario de la cafetería, Ramiro Vila García, en un improvisado y «saturado» operador del Real Club Deportivo de A Coruña. «No paro de recibir llamadas todos los días de aficionados del Dépor que llaman para preguntar cómo pueden solucionar la renovación de su abono en el club, y yo les digo todo el rato que no tengo nada que ver, pero siguen llamando», lamenta entre risas y resignación. La cifra no es insignificante, el hostelero calcula, según él, «una media de veinte telefonazos diarios» de deportivistas despistados.
La coincidencia en la denominación del local con un equipo de fútbol coruñés —Club Deportivo Ciudad— junto a la búsqueda rápida y poco precisa en internet por parte de abonados de todas las edades, hace que la cafetería aparezca en los teléfonos de decenas de socios que buscan obtener información o realizar sus trámites.
Cualquier deportivista que necesite información en materia de renovación del abono, no debe llamar a esta cafetería, sino que debe acudir a la página oficial del Deportivo de A Coruña, concretamente a la sección de «abonados». En este portal cualquier aficionado podrá cotejar toda la información existente en el tema y solucionar el problema, recuerda Ramiro Vila.
El goteo constante de llamadas no solo interrumpe la rutina de la cafetería en las horas puntuales del desayuno o las cañas, sino que deja anécdotas de todo tipo a ambos lados de la línea. Según explica Ramiro, hay quienes reaccionan con «sorpresa e incredulidad» al enterarse de que están hablando con un establecimiento hostelero de la calle Tinajas y no con las oficinas de Abegondo o del estadio de Riazor. Sin embargo, no faltan los abonados que, superado el desconcierto inicial, aprovechan la llamada para desahogarse sobre la gestión de las entradas o las variaciones en las tarifas del club.
Para el hostelero, la situación ha pasado de ser una curiosidad graciosa a un «verdadero quebradero de cabeza», que pone «a prueba la paciencia del personal en plena jornada laboral». Pese a que el negocio intenta redirigir a los aficionados hacia las vías telemáticas oficiales del Deportivo, el flujo de llamadas no remite, impulsado por los motores de búsqueda de los teléfonos móviles que cruzan los términos «Club Deportivo» y redirigen al número fijo de su negocio.
Según Ramiro, por el momento «no queda más remedio que armarse de paciencia y descolgar con una sonrisa», mientras que el propietario sigue aclarando a la marea deportivista que allí «solo se sirven cafés, desayunos y raciones», dejando las gestiones del deportivismo para los canales oficiales del club.
Respecto a las horas, Ramiro cuenta que el flujo ininterrumpido de telefonazos se concentra especialmente en las franjas horarias de mayor actividad en el local, coincidiendo con los turnos de desayunos y el servicio de mediodía, lo que obliga al personal a descolgar el terminal en pleno pico de trabajo y repetir el mismo mensaje descriptivo a los curiosos. «He recibido hasta llamadas de seguidores del Dépor que viven en Lugo preguntándome por lo de la renovación del abono, yo no entiendo que está pasando», añade el hostelero.
Ramiro, piensa que la confusión puede surgir al introducir en los buscadores de los dispositivos móviles términos genéricos como «Club Deportivo» o «Deportivo A Coruña», ya que el algoritmo, en ocasiones, puede preferir la localización geográfica del negocio coruñés y, de esta forma, mostrar su número de contacto en pantalla. Ante esta situación, el establecimiento hostelero reitera que ellos no gestionan «nada deportivo» y que «dejen de llamar».