El Colegio de Médicos de A Coruña revalida su certificación de calidad

Fue la primera institución colegial de Galicia en obtenerla y es una de las pocas que la poseen en España

Luciano Vidán, en una imagen de archivo
Luciano Vidán, en una imagen de archivo

A CORUÑA

Por sexto año consecutivo, el Colegio Oficial de Médicos de la Provincia de A Coruña ha obtenido la certificación UNE.EN ISO 9001:2015, por su sistema de gestión de la calidad. Para ello, técnicos de AENOR analizaron exhaustivamente los trámites de colegiación, la defensa de los intereses de los facultativos, la formación en diferentes áreas y la gestión de denuncias, quejas y reclamaciones de los ciudadanos.

Estos procesos, indica la entidad, se han sistematizado y unificado para que siempre se realicen de la misma forma. También se han creado nuevas herramientas para controlar el buen funcionamiento de los servicios. De este modo, «se aumenta la eficiencia y se elimina la discrecionalidad», subraya el colegio.

 Según el presidente, Luciano Vidán, «con esta reacreditación, nuestro colegio sigue situándose como referencia del asociacionismo profesional en España, donde pocas organizaciones como la nuestra cuentan con este título».

Desde la consecución, en 2015, de esta certificación, que tiene validez en los 163 países asociados a la Organización Internacional para la Estandarización, el Colegio Médico mantiene una estrategia centrada en el crecimiento y la mejora de sus servicios. «La meta  no es otra que lograr la plena satisfacción de todas las personas y colectivos que los utilicen y proporcionarles resultados acordes con sus necesidades y expectativas», subraya Vidán.

La norma ISO 9001 elaborada por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO, por sus siglas en inglés), establece los requisitos para la homologación de los sistemas de gestión de calidad. Pueden acogerse a ella todas las organizaciones, instituciones públicas y empresas privadas, sin importar su tamaño o área de actividad. La normativa tiene validez internacional, pero a la hora de expedir una certificación, cada país antepone las siglas del organismo nacional responsable. Así, en España se emplea la denominación UNE-EN-ISO 9001.

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