Tras la tragedia, los responsables a cargo del convoy informaron de los hechos a los servicios sanitarios, a los agentes de la Guardia Civil y al personal de Adif. Asimismo, también fueron notificados los Bomberos de Vilagarcía y los miembros del GES de Padrón y de la Agrupación de Voluntarios de Protección Civil de Valga.
No son frecuentes las incidencias en las líneas ferroviarias gallegas. De hecho, la última registrada tuvo lugar en noviembre pasado cuando un coche se precipitó a la vías del tren, con un ocupante en su interior, el cual resultó gravemente herido.