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El lado oscuro de los alquileres

Las empresas de servicios alemanas que contratan inmobiliarias y propietarios para administrar sus viviendas reducen la calidad de sus servicios, convirtindose en la pesadilla del inquilino

La Voz de Galicia

Das enteros sin calefaccin en pleno invierno, semanas esperando a que reparen el pomo de la puerta del portal, con la excusa de que es agosto, e incluso meses obligados a vivir fuera de casa por cuenta propia, mientras en el cuarto de bao arreglan una avera fruto de una construccin barata y el paso del tiempo. Cualquiera que haya residido en Berln u otras grandes ciudades alemanas conoce bien este tipo de situaciones. No solo por lo mal que funcionan los servicios tcnicos, mucho ms caros y menos eficientes que en Espaa, debido fundamentalmente a la escasez de mano de obra. Sino, sobre todo, por culpa de las Hausverwaltungen, una de las palabras ms odiadas por extranjeros y locales.

As es como se denominan las empresas que contratan las inmobiliarias o los propietarios particulares para administrar sus fincas o edificios de alquiler. Salvo excepciones, la Hausverwaltung termina convirtindose en una autntica pesadilla para los inquilinos, que estn obligados a gestionar a travs de ella desde un cambio del lavabo hasta una copia de las llaves. Esto tiene que ver con el proceso de gentrificacin que han experimentado en las ltimas dos dcadas las grandes ciudades alemanas, en especial la capital, y con el consecuente aumento de los precios en un pas en el que hasta hace poco la tendencia era vivir de alquiler.

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Y es que, en muchos casos, esta suerte de gestoras operan como filiales de las propias inmobiliarias, que adquirieron bloques enteros de viviendas en Berln por cuatro duros en la dcada de los 90 y hoy se han hecho de oro gracias a la especulacin. Por lo que lo nico que les interesa es seguir haciendo caja. Esta mala praxis se hace an ms evidente a principios de ao, cuando las asociaciones que velan por los inquilinos acostumbran a recibir una avalancha de quejas por las facturas de agua, calefaccin y comunidad del ejercicio anterior, que a menudo son errneas a favor del propietario. Para colmo, contactar por telfono o email con la Hausverwaltung puede ser misin imposible.

Todo el mundo es consciente y, sin embargo, la mayora de los particulares recurren a estas administradoras en lugar de ocuparse ellos mismos de sus pisos. El motivo es que les sale muy barato. Segn un estudio reciente, en el 2017 pagaron 20,21 euros mensuales de media por vivienda, lo que supone un repunte de apenas el 1,5 % con respecto al ao pasado. Dado que la inflacin lleg al 1,8 %, el resultado son prdidas. Nuestro sector est abocado a la pobreza, denuncia el director de la asociacin de empresas administradoras. Para solucionar un problema que ya es estructural, Martin Kabler exige subir el salario a las cerca de 24.000 Hausverwaltungen que existen en el pas en un 40 %.

Desde su punto de vista, las tareas de las que se encargan han aumentado de forma exponencial, debido en gran medida a la burocracia legal. Hoy estas gestoras tienen que aplicar ms de 60 normativas que cambian constantemente. Una labor titnica que no aparece reflejada luego en la factura mensual. La calidad tiene un precio y el propietario debe pagarlo. Tenemos que lograr limpiar la imagen gris y turbia de las Hausverwaltungen. No en vano, se encargan de millones de viviendas, sostiene Kabler.

Con todo, el sector confa en poder cerrar el ao con un margen de beneficios en torno al 6,7 %, gracias a que cada vez ms administradoras asumen directamente las funciones de las agencias inmobiliarias a la hora de buscar nuevos inquilinos. Sobre todo las ms grandes, que esperan con ello incrementar sus ingresos en un 40 % este 2018. Desde que se impuso el principio del mejor postor, muchas inmobiliarias y propietarios le encomiendan esa funcin al administrador en lugar de contratar a un agente. Suele salirles ms barato y adems conoce al dedillo el piso o finca, explica un portavoz de la asociacin.

Tags: Inflacin Alemania
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