ENTREVISTA | FRANCIS PISANI, GURÚ DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS «La revolución de la web es mayor que la invención de la imprenta»

Periodista, escritor, renombrado bloguero, gurú de las nuevas tecnologías, Francis Pisani (París, 1942) acaba de publicar La alquimia de las multitudes. Cómo la web está cambiando el mundo (Paidós), junto a Dominique Piotet. Cuando se cumple el vigésimo aniversario de la web y la cifra de usuarios de Internet ha llegado a los 1.500 millones, la cuarta parte de la humanidad, asistimos a una nueva revolución en la que los internautas se han convertido en protagonistas.

-¿Qué significa la alquimia de las multitudes?

-Es una reacción frente a los que dicen que Internet es lo peor, la renuncia a la individualidad, una especie de maoísmo digital, y a los que argumentan que es perfecta. Hablamos de alquimia para tomar una actitud más distante y reconocer sus grandes virtudes, pero también sus riesgos. Hay quienes hablan de sabiduría de las muchedumbres, de inteligencia colectiva, que responde a la realidad de que cuando conectas muchas inteligencias logras algo que el individuo no es capaz de producir por sí solo, pero preferimos multitudes, es más neutro.

-¿La revolución de la web es tan profunda como se dice?

-Probablemente es todavía más. Para mí es más importante que la invención de la imprenta y que la introducción de la escritura, aunque es discutible. Está transformando el relato, lo que desde siempre permite a los seres humanos transmitir el sentido, lo que los estadounidenses llaman el storytelling. Estamos asistiendo a un cambio radical en el periodismo, ya no solo existen los tradicionales artículos estructurados, sino también flujos de noticias que son fragmentos a los que nosotros les damos sentido.

-Los internautas, que antes se limitaban a navegar, se han convertido en «webactores».

-Exacto. Antes el internauta acudía a la web donde las empresas y las instituciones ponían los textos, ahora se ha vuelto productor, webactor. En los sitios más activos, como Facebook, Twitter, y MySpace, la gente produce los contenidos.

-Hace unos días se ha visto el poder de los «webactores» al rebelarse contra Facebook.

-La rebelión comenzó cuando se conoció que Facebook quería ser dueña de los datos que los usuarios habían puesto en el sitio, aunque hubieran retirado su perfil. En dos días se formó un grupo de más de 70.000 personas que no solo hicieron recular a Facebook, sino que pidiera a los usuarios que participaran en la redacción del nuevo contrato. Esto muestra el poder democratizador de la red.

-¿Cuáles son los principales riesgos de Internet?

-El hecho de que no todo se pueda creer, pero esto tiene una doble cara porque también nos hace más escépticos y participativos. Las mafias, los terroristas y los narcos usan a veces las tecnologías mejor que los Gobiernos y la sociedad civil. También el spam y la proliferación de los virus. Un artículo reciente del New York Times decía que necesitamos inventar una nueva Internet porque la actual está a punto de colapsar, pues no se creó para tener la importancia que tiene. Es un sistema frágil que puede sufrir ataques graves. Para tener más seguridad habría que renunciar a parte de la privacidad.

-¿No supone un cierto empobrecimiento informarse a través de Wikipedia, que contiene bastantes errores?

-Yo suelo decir de forma provocadora que lo que más me gusta de Wikipedia es que no se pueda creer que todo es confiable. Esto lleva a una actitud crítica y participativa. A mí de niño también me decían que todo lo que salía en los periódicos era cierto y sabemos que no es así. En Wikipedia se puede encontrar una cantidad extraordinaria de información, pero hay que tener cuidado. Ya no hace falta recordar tantas cosas, porque el conocimiento es accesible a todos y eso hace que haya más espacio para la creatividad. Es una de las formas en las que la web cambia el mundo.

-La expansión de las redes sociales esá siendo espectacular.

-Facebook supera los 175 millones de usuarios y suma 600.000 más cada día. La web permite un intercambio horizontal, pasamos de un sistema de difusión one to many, de uno a muchos, como la televisión o el periódico, a otro de many to many, de muchos a muchos, en el que podemos participar en la producción de información. Los jóvenes utilizan las redes sociales para relacionarse porque en países como EE.UU. ya no existen lugares públicos para hacerlo.