La Federación de Usuarios y Consumidores Independientes ha elaborado una serie de pautas con ánimo de que el consumidor no vuelva con la bolsa llena de productos inútiles y la cartera vacía.
Presupuesto.
Conviene hacer una lista con las compras necesarias y respetarla.
Revisar etiquetas.
Hay que prestarles atención, porque en ellas debe figurar la talla, composición y el tratamiento aconsejable de lavado, en caso de prendas textiles.
Observar el precio.
Tiene que indicarse de forma clara el precio anterior y el rebajado o, en su defecto, el porcentaje de rebaja.
Medios de pago.
Las tarjetas seguirán en vigor salvo que se indique de forma visible lo contario en el local.
Garantía.
Si se adquiere un bien duradero, la garantía es por un período de dos años. Si se tiene que reclamar durante los primeros seis meses, será el comerciante el que deba probar que el defecto del producto no es de fabricación.
Devoluciones.
El local debe aceptar los cambios de los productos defectuosos.
Justificante de compra.
Esla única garantía ante una posible devolución o reclamación.
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