«El paciente lo que quiere es que le solucionemos sus problemas»

m. g. ourense / la voz

FIRMAS

22 ago 2013 . Actualizado a las 06:00 h.

Isabel Gómez es directora de procesos sin ingreso y urgencias de la gerencia sanitaria de Ourense.

-¿Cómo han sido los primeros pasos?

-La acogida por los profesionales de A Limia fue espectacular. Al día siguiente ya estaban derivando con normalidad a Verín, siempre con acuerdo de los pacientes, claro; el que quiera puede seguir yendo a Ourense.

-¿Cómo lo ven los pacientes?

-Tenemos que hacer una encuesta de satisfacción pero el hecho de que cada vez haya más consultas en Verín significa que está habiendo buena coordinación y que estamos resolviendo. El paciente lo que quiere es que le solucionemos sus problemas.

-¿Empeorará la lista de espera en Verín?

-Estamos siempre pendientes de datos y corrigiendo. Queremos optimizar Verín y optimizar Ourense de cara al paciente; creemos que vamos a conseguir tiempos óptimos en muchas ocasiones y razonables en muchos otros. El hospital de Verín acogió bien la idea; es bueno darle más contenido.