La empresa eléctrica que suministra energía en la comarca mariñana está sustituyendo los contadores antiguos por otros nuevos equipos que denominan de telegestión, que permiten a la empresa realizar las lecturas de consumo automáticamente, sin necesidad de que pase ninguna persona a hacerlo.

En estos momentos está en pleno proceso de ejecución el cambio de los aparatos. Es un cambio obligatorio, al que no se pueden negar los usuarios, aunque sí deben adoptar una serie de precauciones en el momento en que se produce la sustitución. Asesores eléctricos aconsejan que el cliente reclame un parte de incidencias, firmado por la distribuidora o la empresa que tenga subcontratada la sustitución de los contadores en el que figuren los datos del contador que se retira con el consumo que figura en ese momento, así como los datos del nuevo aparato y la lectura que tiene en el momento de la instalación. Con esta medida el cliente se asegura que, si en las siguientes facturas le pasan consumos que considera excesivos o irregulares, podrá tener una base de apoyo para reclamar.

Ahora mismo la distribuidora está enviando cartas a los clientes informándoles de la inminente sustitución de los contadores, de algunas características de los aparatos nuevos y de la posibilidad que tienen de elegir entre comprar ese contador o bien alquilarlo. En caso de que el viejo aparato fuera propiedad del cliente, podrá exigir quedarse con él, con lo cual, tendrán siempre la posibilidad de comprobar el consumo si surgen problemas.

Las empresas están avisando del día exacto de la sustitución, mediante carteles que colocan varios días antes y el día anterior y también en el momento de la sustitución. Al menos, así es como debe de ser. Y el particular debe exigir estar presente cuando se realice el cambio para pedir el boletín de incidencias.