«Sientes, sobre todo, impotencia, al saber que alguien realmente necesita ayuda y no puedes facilitársela». Javier Balseiro (Viveiro, 1970) lleva 12 años al frente del departamento de Servizos Sociais del Concello de Viveiro y nunca había visto tanta necesidad. A la retirada del Plan Nacional Gitano, que deja a esta población sin la atención que le prestaban desde hace un cuarto de siglo, se suman ahora los gravísimos problemas económicos de cada vez más familias.

-Este año desaparece la ayuda del Plan Nacional Gitano. ¿Qué consecuencias va a tener para la población de esta etnia?

-El Plan Gitano no es un plan de ayuda directa a la etnia gitana sino un plan de educación e inserción. Trabajábamos en varias líneas: la educación, la sanidad, el trabajo y la vivienda. A corto plazo únicamente se ve en dos puestos de trabajo que había en el Concello, una psicopedagoga y una trabajadora social, que acabaron el contrato y no se les pudo renovar.

-¿Qué tipo de acciones desarrollaban hasta ahora?

-En educación teníamos un proyecto contra el absentismo escolar; nos poníamos en contacto con todos los centros educativos y nos facilitaban las faltas de la población de etnia gitana semana a semana. Cuando notábamos faltas continuas nos poníamos en contacto con las familias. Ese seguimiento individualizado no lo vamos a poder mantener. El impacto se verá a la larga porque es perjudicial para los niños. También les facilitábamos material escolar a las familias sin recursos o el tentempié de media mañana.

-Una ayuda muy importante.

-Sí, es muy importante. En recursos sociales había una trabajadora social exclusiva para ellos, porque es gente multiproblemática en el ámbito social y necesitan una atención especial, alguien que les conozca y les escuche. Y ahora no tienen esa persona de referencia.

-Es la segunda comunidad gitana de la provincia, no sé si podemos hablar de integración.

-Básicamente sí está integrada, se lleva trabajando con ellos desde hace 25 años. Al principio eran cuestiones de aseo e higiene, una fase que está totalmente superada. Ahora son más problemas que pueden acuciar al resto de la población.

-Pero a ellos, socialmente más desprotegidos, les afecta de manera especial la crisis.

-Sí, son la parte más débil, aunque como estas familias ya hay muchas, pero ellos necesitan una atención especializada que al desaparecer el programa no les vamos a poder dar. Sí sienten los efectos de la crisis porque solían tener algún trabajo en la construcción o a través de subvenciones de las Administraciones. Eso desaparece y están tirando mucho más de ayudas como la Risga (Renta de Inserción Social de Galicia) o de emergencia social.

-¿Cómo ve la situación general y la de los inmigrantes?

-Complicada, tanto para los inmigrantes como para la población en general. Las peticiones de ayuda social han aumentado muchísimo en los últimos seis meses, sobre todo para el pago de recibos de la luz o el alquiler, cosas que antes no notábamos. Gente que perdió el trabajo en la hostelería o la construcción, casas en las que no entra ningún recurso, en las que siempre entraba un subsidio de paro o una Risga. Pero ahora hay familias que no tienen ningún ingreso al mes. Y las ayudas que tenemos son muy limitadas y aisladas, no son periódicas. Hay gente que lo está pasando realmente mal.

-¿Y qué respuesta les dan?

-Nosotros podemos pagar el recibo de la luz o el alquiler un mes, pero no más. Además, antes, a una familia que cobraba los 426 euros (quienes dejan de percibir la prestación por desempleo) le podíamos conceder alguna ayuda adicional para estos fines. Pero ahora tenemos que priorizar y las ayudas van dirigidas a gente que no tiene ningún tipo de ingreso. Ahí es donde notamos el gran cambio.

-¿Cuánto dinero destina el Concello a este tipo de ayudas?

-La cantidad es muy limitada, aunque se hacen modificaciones de crédito cada tres meses para suplementar la partida, pero siempre nos quedamos cortos. El año pasado se gastaron veinte mil euros en emergencia social, en recursos propios del Ayuntamiento, porque también tramitamos ayudas de Cruz Roja, Cáritas, la Fundación Barrié..., pero no las contabilizamos.

-En cuanto a la colaboración con las oenegés...

-Es básica. Sin Cruz Roja y sin Cáritas..., Cáritas es fundamental en la labor que hacemos. Trabajamos con ellos como si fuéramos uno, les facilitamos casos.

-La situación se ha agravado mucho en poco tiempo.

-Nosotros lo notamos más que nada en los últimos seis u ocho meses; antes no había grandes cambios con respecto a años anteriores. Ahora sobre todo cambió por este tipo de gente que se ha quedado sin ningún tipo de recurso. No es posible ayudar a los demás porque, si no, al que no cobra nada qué le damos.

-¿Es un problema con mayor incidencia en el ámbito urbano?

-En la zona rural lo conocemos menos porque no tenemos tantas referencias. La gente que viene a pedir no es mucha, los conoces a través de vecinos; directamente vienen cuando están muy desesperados.

javier balseiro director de servizos sociais del concello de viveiro

«Al desaparecer el Plan Gitano no podemos darles la atención de antes, individualizada»

«Las peticiones de ayuda para pagar la luz o el alquiler han aumentado muchísimo»

«La gente solo viene a pedir directamente cuando está muy desesperada»